Ренессанс страхование - отзыв

Здравствуйте, Мадина. Приняли в работу ваше обращение.

Добрый день. На сегодняшний день страховая компании до сих пор не хочет возмещать ущерб деньгами, нарушая мои права , как потребителя согласно страховому договору. Время идёт, а страховая предлагает другие условия , которых даже нет в страхововом договоре! Из-за сокращений повреждений провели независимую эпертизу, уведомление о независимой экспертизе были отправлены в страховую компанию за 3 рабочих дня до проведения , всеми возможными способами, но данная страховая не отправила доверенного представителя для присутствия при проведении независимой экспертизы, хотя за 1ч до экспертизы повторно отзвонилась и уточнила. Со дня подачи документов и проведении осмотра прошло ровно 41 день!!!! И до сих пор дело не сдвигается, время идёт, проценты за каждые дни тоже идут. Я уже окончательно настроена судится с данной страховой компании, т.к кроме потери времени ничего невозможно добиться мирным путем!
При покупке КАСКО, я специально выбрала тип возмещения ущерба : ремонт на СТО дилера по направлению страховщика ИЛИ выплата деньгами без учёта износа, чтоб у меня был выбор и заплатила не малые деньги. Но страховая лишила этого выбора и предлагает даже другие условия в обход нашего договора, лишь бы не возвращать деньги! Или же вернуть 400т, которые не хватит даже на половину ремонта, и прошу заметить, что такую сумму озвучивает только по телефону, т.е НИКАКИХ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ С УКАЗАНИЕМ СУММЫ ВОЗМЕЩЕНИЯ НЕ ВЫСЫЛАЮТ. Как ранее говорила, никому абсолютно не советую приобретать продукты данной страховой компании, на словах у них все красиво,а на деле шиш с маслом, даже права выбора лишают!Так же хочу дополнителнить, что на все заявления о получении любого документа, подтверждающих расчёт повреждений, а именно калькуляцию страховая компания игнорирует и не хочет отправлять для ознакомления. Я как потребитель, обязательно знать из чего скрывается сумма в размере 400.000, но видимо данной страховой компании есть что скрывать по нашему страховому случаю, т.к читаю отзывы и всем, кто обращался с запросом о калькуляции, всем предоставили, но не в моем случае. Это в очередной раз подтверждает тот факт, что расчёты производятся абы как, как выгодно страховой, а не как положено по договору!
В ближайшие дни буду через юриста направлять досудебку.