Заказывали доставку на сайте ресторана. Обещали доставить в течение часа. Спустя полтора часа ожидания сказали, что курьер выехал уже 20 минут назад и будет через 15 минут. Спустя ещё 30 минут курьер сказал, что будет через полчаса. В итоге отказ и потраченные впустую 2,5 часа ожидания, за которые можно было дважды заказать и поесть еду в другом ресторане. Ужасное отношение к клиентам. Нормальные сервисы доставки хотя бы предлагают компенсацию в виде промокода на скидку или чего-либо ещё, а «замечательный» ресторан фарш в ответ на отказ от заказа предлагает подождать ещё 15 минут и уверяет, что заказ за это время не остыл. Ранее уже были прецеденты, когда бургеры привозили совершенно холодными. На сайте отсутствует элементарная система контроля за готовностью заказа. Берегите своё время и не заказывайте доставку в этом месте.
——————————————————
На следующий день решили дать ресторану второй шанс. И снова тот же курьер, опоздание на час без предупреждения, суммарное время ожидания 2 часа. Бургеры пришлось греть, а после этого они уже совершенно невкусные, уровень Макдональдса за углом. Моцареллы и соуса в бургер явно пожалели. Бургер сухой, и лишь в одном месте налито столько оливкового масла, что оно стекает по рукам. Как будто уже готовый бургер раскрыли в одно место налили три столовых ложки масла. Не рекомендую.
