Купили видеоняню Panasonic в начале года, по началу все нравилось, вещь реально нужная. Но через 2 месяца просто перестал показывать экран. Обратились в магазин, магазин нас отправил в сервис (сказали ищите и звоните, в каком городе вы находитесь вам подскажут). Отдали в официальный сервис, и тут началось... звонили им раз в неделю, потом каждый день, когда уже прошло около месяца!!! В тоге нам сервис выдал бумажку, что аппарат остается у них, а нам должен заменить или вернуть деньги продавец!
Когда обратились в магазин, где приобретали, нас начали мурыжить и требовать от нас какие то дополнительные бумаги, утверждая то, что по правилам все такого же Panasonic для компенсации необходимо еще от сервиса гарантийный талон заполненный который нам даже не заполнил сервис. Далее мы обратились в сервис для заполнения гарантийного талона, который нам заполнили... и мы вернулись в магазин и магазин взял это отправил, как они сказали в panasonic, и прошло еще время, затем нам сообщили что сервис не верно заполнил гарантийный талон и просили переписать эту запись. И как оказалось, это еще не все!!!! в выданном акте сервис написал, что изделие получил, претензий не имеем. Мы не посмотрели и подписали его! И опять требование исправить запись в акте. Сервис в ответ мы менять ничего не будем - это у нас форма такая...!!!!
В итоге мы прошли семь кругов ада, несколько раз заезжали в сервис, чтобы нам меняли эти бумажки. Только после того, когда уже пригрозили, что обратимся в Роспотребнадзор, нам магазин вернул деньги!
В общем!!!! Не советую покупать это устройство, как нам сказали в сервисе что panasonic ушел из России и комплектующих нет, поэтому подчинить не сможем! При поломке или неисправности будете доказывать, что не индюк!!! И не факт что докажете!!!
