Сайт avon.kz — отзыв

Привет, котятки!

4 звездочки. Я долго думала, какую же оценку поставить. И не могу натянуть больше.

Началось мое знакомство с Эйвон лет 15 назад. Тогда еще школьницей я с любопытством разглядывала красочные картинки. Кое-что мне покупала мамуля. Потом уже я сама копила и заказывала. Будучи студенткой так же, как и все, заказывала у одногруппницы. Потом был период, когда я считала, что я выросла из всего этого, откровенно воротила нос, фыркала... И покула присловутые Мэйбелин, Макс Фактор, Диор... Выкраивала деньги, экономила, что бы купить заветный флакон туши или тени.

Все изменилось перед свадьбой. Как и у всех, нужно было закатывать все "как у людей". А вы что думали? Родители не согласились с планами тихого похода в тесный кабинет номер 4 в ЗАГСе. Начался период тотальной экономии. А так хотелось и духи, и тушь, и еще чего-нибудь. Я занималась интернет сёрфингом и случайно наткнулась на рекрутинговое объявление: зарегистрируйся и получи парфюмерную воду бесплатно! Блин, и я сделала это! У меня не было на тот момент знакомых представителей, так что я рандомно попала к кому попала. Сейчас я бы так не сделала, наверное.

О..., мой координатор, оказалась очень приятной девушкой, приехала, мы оформили все документы. Она многое мне рассказала, показала. Помогала. Дай Бог ей здоровья и процветания. У нее талант к сетевом бизнесу.

Шопилась я в основном для себя и семьи, появились даже клиенты из числа подружек, коллег. А вот с совсем сторонними людьми мне не везло. Раз так 5 меня пытались кинуть: вы сделайте и отдайте заказ, а деньги позже отдадим. Нет, ну нормально? Человек, я с тобой вижусь в первый раз! В общем это жесть... Деньги на продажах я поднимаю небольшие: 1500-3000 тысячи тенге в компанию. Дело в том, что в основном заказывают акционные товары, а на них дают только 10% скидку. А регулярные товары берут не так уж и часто. И я прекрасно понимаю своих девочек: все хотят экономить. Стоит ли мне заморачиваться с этим? Не знаю. Ситуацию не спасает и то, что координатору полагается увеличенная постоянная скидка в 25%. Потому что перед акциями все равны. И, честно говоря, за последний год накопилось столько негатива, что я больше не хочу делать заказы.

У нас, в Казахстане, заказы можно получить на почте или курьером. Доставка курьером платная. С моими небольшими объемами это не выгодно. Поэтому бесплатно, на почту. А вы давно были там? Очереди, адские очереди! Зимой у меня было 3 случая, когда я не могла получить коробку с заказом из-за немереного количества человек. Я понимаю, что бабушкам и дедушкам выдают пенсию, но черт возьми, идите со своими коммуналками в банк! Я не могу целый день стоять в очереди! Мне становится плохо и работать надо. Правда я так рада, что рабочий день почты продлили до 19.00! А денежные операции заканчивают в 18.00. Целый час почта работает как ей положенно: посылки, письма...

Я благополучно прошла программу развития нового представителя, получила свои подарки за заказы.

Потом мне позвонила О.... и пригласила на тренинг по возможностям. Что ж... Я сходила... И стала координатором.

Первое время мне помогали: давали контакты желающих зарегистрироваться. Это может делать только территориальный менеджер. Это было еще тогда, когда регистрации велись по территориям, т.е.можно было регить людей только с одного города. Сейчас же можно регистрировать со всего Казахстана. Скажу так: если вы хотите развивать структуру, то совмещать с основной работой сложно: ну вот как объяснить вышестоящему "начальству", что ты не можешь пойти с ними на акцию в ТЦ в воскресение на весь день, потому что это твой единственный выходной. На акции, презинтации и прочие активные действа зовут активно. Это хорошо, если вы имеете свободное время. Так же было необходимо проходить тренинги. Тренинги в живую и платно: 800-1000тенге. Тренинг занимает весь день. Лучше всего взять с собой еду, так как обещанный обед это чай с печеньками. Мне тренинги не понравились. Сертификацию я так и не сдала.

Много ли денег мне принесла работа координатором? Нет. В среднем 1500-3000 в месяц. Очень много условий для получения денег: личный заказ на 10.000 тенге, обязательный выкуп 5 каталогов, организация товарооборота от 90.000 тенге и 5 активных представителей в команде. Звучит не то, что бы страшно, но выполнить сложно. Нужно все время выходить на улицу в поисках новых представителей, которых отпугивает... предоставление копии удостоверяющего личность документа.

Регистрация в Avon бесплатная. Плюс. Но нужно подписать договор с компанией и предоставить свои данные. Раньше я бегала с анкетами, девочки расписывались, далее я отправляла данные в компанию. Сейчас все делается через интернет, но на плечи координатора ложится пробитие личности через egov. А знаете, зачем все то? Компания дает возможность брать товар с оплатой после получения в течении 20 дней. Это в принципе хорошо. Но... Всегда есть но. Если представитель не оплачивает свой заказ, угадайте на кого вешают долг? И, да, со мной так было. Мне до сих пор обидно! Почему я должна выступал вводе коллектора? У компании есть свои адвокаты и огромный штат сотрудников в отделе работы с должниками. В конце концов они (компания) могут подать в суд по статье мошенничество. И во все это втягивают координатора. В общем, нервов и крови попортит эта работенка. Только обо всем этом никто не расскажет заранее. Кстати раньше такого не было. Нововведения. Стоит ли игра свеч?

Давайте разберемся с сайтом. А он лагает столько, сколько я себя помню! Точнее с тех пор, как я зарегистрировалась в компании.

Лаги проявляются в том, что не адекватно работает электронный каталог, сайт часто зависает. В нем сложно разобраться. Когда я делала первый заказ, то потратила целый день на изучение кнопок сайта. Мой координатор не очень то и помог. Очень часто лагает так называемый "светофор"- индикатор наличия товара. Из-за чего часть желаемого товара приходит под кодом "5", т.е. когда-нибудь потом, когда появится на складе. Лично меня это дико бесит.

Так же я сталкивалась с тем, что вбитые артикулы пропадают в неизвестном направлении или появляются новые... Возвраты, дозаказы выматывают и отбивают желание работать с ними.

Отдельного слова достойны посылки. Это русская рулетка. Бывает все приходит в идеальном состоянии, бывает в разбитом: то шампунь прольется, то коробочки изомнутся. Если для себя, то бог с ним, можно разобраться, а если клиенту? В 99% отказ от товара. А с возвратами есть фишка: не за всякий брак компенсируют почтовые расходы! Внимательно читаем инструкцию. Так, например, за брак вернут, а если отказ клиента, то нет. Почтовые расходы составляют сумму от 900 тенге.

Часто встречаются недовложения и пересортица. Разброс веса посылки обычно 100-200 грамм. Чаще всего проблемы с мелочёвкой: помады, карандаши, тушь... Что подводит нас к тому, что нужно взвешивать посылку при получении. Хорошо, когда весы работают и все ок. Бывает и так, что нет света. Но да ладно, самое страшное, когда расходится вес. Нужно вскрывать на месте и составлять акт вместе с сотрудником почты. А дальше... Как повезет. И всегда сохраняйте сборочный лист, который ложат в коробочку, при возникновении таких внештатных ситуаций. Такое произойти может с каждым! Деньги по возврату перечисляются на ваш счет на сайте компании.

Кстати, с компьютера работать относительно неплохо. А вот с мобильного телефона... Это крах! Подразумевалось, что мы будем сидеть через приложение. Но на платформу виндоуз его нет, а с мобильной версией сайта никто не стал заморачиваться. А зачем? Но это минусы касаются сугубо представительского раздела. Если мы реши пошопиться как обычный покупатель, то проблем не будет.

Последнее время меня совсем не радует тенденция подорожания. Это очень заметно в последнее время, особенно, если человек делал перерывы в заказах. Что еще раз немного отпугивает. Не хочу показаться голословной, и представляю вам сравнение 2 каталогов с разницей в год.

13 2015

13 2016

13 2015

13 2016

13 2015

13 2016

13 2015

13 2016

13 2015

13 2016

Часть моих продвинутых коллег сказали:"Ты извини, но мы будем делать заказы свои в интернет-магазине. Там подарки дарят, классные распродажи.". Это действительно так. ИМ классный, предложения даже по меркам представителя вкусные.

Но во всех этих ужасах есть и хорошее.

Качество продукции повысилось за все эти годы, выпускается много интересных новинок. Каждый каталог есть что-то новенькое. Каталоги оформляются так, что с пустыми руками не уйдет никто! Торговать очень легко и приятно. Для представителей выпускаются особая линейка лейбовых аксессуаров, которые радуют качеством и ценой, помогают создать качественный образ. Делается все, что бы организовать и облегчить работу представителя: есть пробники практически на весь ассортимент продукции, которые стоят совсем не дорого! Есть даже специальные комбо-предложения! А так же гид по продукции и гид по макияжу, палитра оттенков краски для волос. Но... Как качество поднялось, так оно и начало падать. От новых тушей, лично у меня, сыпятся ресницы. Крема уходовые не подходят. Ароматы стали более плоские и безликие. Прямо нет желания приобрести себе новинку, так как появляется устойчивое ощущение, что это у меня уже было. Именно это разочаровывает сильнее всего.

Есть отличная программа развития нового представителя: получаем подарки за заказы.

Скидка представителя варьируется от 10% до 30%. Доход можно увеличить, если участвовать в акциях по продажам той или иной позиции. Это все при том, что есть возможность бесплатной доставки и оплата после получения заказа. Для пунктуальных и ответственных представителей есть бонус ввиде увеличенной суммы кредита: от 35.000 до 80.000! Где еще вам отпустят товар на такую сумму без выкупа и предоплаты? Быть активным представителем, как вы видите, очень выгодно. Особенно, если Вы живете в небольшом городе, поселке, где нет перенасыщенности рынка, а ваши покупатели-самые обычные люди.

Есть годовые программы поощерения. Все зависит от того, какие обороты вы создали. Призы... От наборов косметики до бытовой техники и путевок на курорты. В прочем, подобные программы есть у каждой сетевой уважающей себя компании прямых продаж. Одним словом эта компания для активно продающих. Относитесь ли вы к таковым?

Поэтому идеальная формула- это пахать, быть пробивным человеком и уметь продавать.

Есть программа бонусов для координаторов. Бонусы, не буду скрывать, очень вкусные! Условия прохождения: обязательно делать набор новых представителей не менее 5 человек. Эта отважная 5ка должна сделать свой первый заказ и пройти первый шаг программы развития нового представителя. С нее легко слететь как вы понимаете. Поэтому становится координатором я советую людям, у кого есть свободное время и возможность заниматься рекрутингом: интернет, живые акции. А вы думали, что от уличных акций уже все отказались? Нет.

А вот там и сама программа.

Так же на руках у представителя имеются почти всегда 3 каталога: текущий и два будующих. Поэтому планировать продажи и покупки очень легко.

Компания присылает много интересной дополнительной литературы.

Это брошура распродажи для представителя. Внимание! Не входит в сумму для расчета скидки и не подлежит скидке представителя.

Дополнительные предложения к каталогу для клиентов.

Мини-журнал "Фокус", в котором рассказывают о новинках и акциях.

Мини каталог аксессуаров для представителей. Цены входят в рассвет скидки, но не подлежат ей.

Сейчас большую часть моей косметички занимает именно Avon. Я с радостью покупала все средства, с радостью ими пользуюсь. Одним словом- люблю.

Мои любимые сумка и кошелек

Любимые расчески и набор дорожных флаконов

Арсенал губных помад

Все для макияжа лица

Тени, тушь, подводка, аппарат для завивки ресниц

Охлаждающий мусс

Все для ухода за волосами

Дезики и туалетная водичка

Мой уход за лицом

Солнцезащитка

Да, не смотря на то, что есть неприятные моменты, приятных тоже достаточно. Но, ребята, ввиду современной экономической ситуации и здравого смысла, я понимаю, что пора менять бренд, тем более, что качество косметики ничем не отличается от другой каталожной продукции фирм конкурентов: Faberlic и Oriflame. А по своим общим свойствам равна или лучше масс-маркета, который продается в розницу.

Уф... Выговорилась. Боюсь, правда, что меня линчуют за вынос сора из избы.