Опубликовано 19 Февраль, 2016 - 00:11

В детской поликлинике на Войковской были записаны первично на рентген на 19-30. Придя вовремя прождала в очереди 45 минут, перед нами было 3 человека. Спрашивается зачем запись на определенное время?
Далее, клиника отказалась предоставить скидку на первичный прием к педиатру, аргументировав это тем что мол карту мы завели сегодня а к педиатру пойдете завтра. А то что мы первый раз обратились в вашу клинику и перед посещением педиатра хотим иметь на руках анализы и рентген - это не важно? И то, что к педиатру мы попадаем завтра, не отменяет факт что мы идем на первичный прием! для таких пациентов на сайте заявлена скидка 15%, в ней нам отказали! - получается обман!!!
Безобразие.
К чести мед.персонала - мед.сестры рентген-кабинета и физиотерапии были очень доброжелательны, на все вопросы ответили, пожелали здоровья. Спасибо им и всех благ! В отличие от администрации.

figurinaрекомендует
Читать все отзывы 250
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель SM-Clinic
10.05.2016
Добрый день!

Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте, поэтому подобные случаи обязательно доносятся до внимания руководства, подробно разбираются и прорабатываются во избежание повторений.
Нам важно мнение каждого пациента, не зависимо от даты обращения в нашу клинику и даты, когда вы решили поделиться свои мнением о визите.
Просим Вас в комментарии к этому отзыву уточнить Ваши личные данные, позволяющие нам идентифицировать Вас как пациента.
Благодарим за оставленный отзыв.

С уважением,
служба клиентской поддержки СМ-Клиника
Другие отзывы
Читать все отзывы 250
Смотрите также