Купила карту в фитнес-клубе Территория фитнеса Куркино. При продаже все были милые, обещали открытие клуба в апреле. В итоге задержали открытие клуба больше, чем на полгода. Теперь не могут организовать нормальную выдачу карт. Заставляют сидеть в очереди, обещают вызвать,в итоге не вызывают и народ лезет вне очереди. Даже оплаченную карту невозможно получить! Никому не советую! По сравнению с репабликой новогорск земля и небо. Слово "здравствуйте" менеджеры не знают, хамят, принципиально не обслуживают, занимаются бумагами (именно такая ситуация была 09.12.2020 в 16.45-17.00) . Это не обещанный комфорт -класс, а даже не эконом. Кстати, менеджеры сидят со спущенными масками, без перчаток, посетители соответственно тоже - жалоба в Роспотребнадзор уже направлена.Жалобную книгу предоставить отказались. Прикладываю копию жалобы, отправленную на официальном сайте с полным изложением ситуации:09.12.2020 в 16.45 я пришла в фитнес-клубе Территория фитнеса Куркино получить ранее оплаченную карту. Первая сложность произошла около турникетов: никто из сотрудников не обращал внимание, так как были заняты продажей браслетов за 500 руб. В итоге пройти в клуб удалось, никто не проводил до отдела продаж. Зайдя в отдел продаж, я увидела 4 менеджеров, три из них было занято с клиентами, одна менеджер (справа в углу) сидела без клиента,не поздоровалась и буркнула:"сядьте в коридоре, вас позовут". В итоге пока я сидела в ожидании, когда же меня позовут, зашёл другой народ вне очереди и их назвали обслуживать. На мой вопрос, почему же меня никто не пригласил, менеджеры сидели молча.замечу, два менеджера уже было без клиентов. В итоге мне сквозь зубы сказали, садитесь к любому. Я села, однако девушка меня обслуживать не стала, а демонстративно и молча стала раскладывать документы. Так прошло 10 минут. Она так и не стала меня обслуживать, всем своим видом показывая, что я здесь никто. В итоге другой менеджер выдала мне карту. Отвратительное отношение к клиентам.
