Опубликовано 13 Апрель, 2024 - 17:00

Тинькофф кинул на 3000 рублей. Был повышенный кешбек 5% в нужной мне категории и соответственно я воспользовался данным предложением и накопил 2950 рублей кешбека, 12 апреля обещали выплатить кешбек, но этого не произошло. Сразу написал в поддержку и спросил про эту ситуацию. На что мне ответили что вы были исключены из программы лояльности за злоупотребление привилегиями с целью получения бонусов. Причем я ни одного возврата не сделал обратно в магазин. Больше недели решал вопрос в тех поддержке в приложении, позже в группе вк. Но ничего кроме стандартных отписок я не получил, все что мне ответили так это то что наша проверка выявила что-то там и пересмотреть решение мы не готовы (вернее не хотим). Причину исключения назвать не могут (ведь её нет) единственная причина - это жадность банка.

vnoskov553не рекомендует
Читать все отзывы 2970
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
13.04.2024
Здравствуйте.

Мы не исключаем клиентов из программы лояльности без причин. Можем сделать это, если обнаружим злоупотребление привилегиями.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв — все проверим.
Официальный представитель Т-Банк
18.04.2024
Здравствуйте.

Мы обратили внимание на ряд подозрительных действий на вашем счете. После проведения комплексной проверки наши подозрения подтвердились. Мы обнаружили признаки гейминга — злоупотребления нашими привилегиями. На основании пункта 6.3 программы лояльности мы приняли решение исключить вас из числа участников текущих и будущих программ лояльности и акций. Пересмотреть его не готовы.
Вариант один - покупка только в одной категории.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2970
Смотрите также