Опубликовано 5 Январь, 2022 - 12:49

Если вы заказали овощи, фрукты, ягоды по отливным отзывам - не факт, что вам привезут что-то нормальное

Мне привезли мелкий перец весь в ссадинах, яблоки, на дне пакета все побило, недозрелая малина тоже немного пострадала под сыром в пачке!!! Одна пачка голубики отличная, а вторую решили положить мелкую и жухлую. Ну есть же одна у вас, куда вам так много??

Хлеб тоже выбрали самый загорелый. Белый хлеб, который смотрится по короче как ржаной.

Так вот. Претензию я выразила в основном к малине, потому что выбрасывать в помойку я не хочу эти 250₽ Пусть и по Акции

Но менеджеры утверждают, что по фото у меня малина отличного качества! Если у вас нет камеры с макро съёмкой, вы им ничего не докажете. Работа с клиентом и претензией просто на нуле! Выбираю другие доставки

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Не нужно ходить по магазинам
Недостатки
  • Безразличие
  • Плохое отношение к покупателям
  • Фрукты и овощи - кот в мешке
cools139не рекомендует
Читать все отзывы 134
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.01.2022
Здравствуйте! Очень хотим всё проверить и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о произошедшем на почту [ссылка] с указанием номера заказа или номера телефона, на который заказ оформлялся.
05.01.2022
Я уже все написала. Претензия к малине, в чате приложения я уже все написала. Все настроение испортили и ещё раз портить его не хочу!! Ничего я больше никуда высылать не буду
06.01.2022
Сожалеем о произошедшем. Без номера заказа или контактного номера телефона у нас не будет возможности проверить информацию по обращению. Если потребуется помощь или консультация, пожалуйста, обращайтесь.
06.01.2022
Нужно решать проблему сразу. А не звонить уже вдвойне недовольному клиенту, сначала доставкой, потом общением с поддержкой, и просить снова выслать фотки просто так, чтобы ещё один менеджер на них взглянул
Претензия решается совершенно по-другому. Перекрёсток совершенно не умеет работать с клиентом. Только отвечать на всех отзывных сайтах и делать вид, как будто они переживают
Другие отзывы
Читать все отзывы 134
Смотрите также