Доброго времени суток всем!
Онлайн шопинг - для меня это комфорт.
Я уже много лет заказываю необходимые нашей семье: одежду/строительные материалы/предметы обихода онлайн, но вот за продуктами мы ездим на машине в проверенные магазины и выбираем лично. Для меня важны качество товаров, их сроки, стоимость.
Но в этот раз я была в поездке по служебным делам в Санкт-Петербурге.
Поскольку я проживаю на Дальнем востоке, то 7мичасовая разница во времени сказалась на моем самочувствии. Первые дни мне хотелось не по расписанию кушать и спать.
Квартира была съемная, соответственно в холодильник никто ничего не положил и на плите в кастрюлю тоже.
В период пандемии в целях безопасности не хочется ходить по местам общепита и магазинам тоже.
Ко всему город мне незнакомый.
Со мной жила коллега Жанна из Московской области, она предложила заказать продукты в онлайн гипермаркете Vprok ru Перекрёсток
В моем городе магазинов этой торговой сети нет.
Но благодаря частой рекламе и их участия в различных мероприятиях, я была наслышана про Перекресток.
Ведь их первый супермаркет был открыт в далеком 1995 году.
За эти годы торговая сеть расширялась, получала премии и места в различных номинациях, имела сотрудничество с крупными компаниями и Банками, поэтому, даже проживая в Хабаровске, невозможно не знать про "Перекресток".
Теперь у Перекрестка появился сервис Vprok ru Перекресток, отличительной особенностью которого является доставка не из ближайшего магазина, а со склада (даркстора).
Коллега Жанна большое количество раз пользовалась их доставкой, ей привозили заказы и домой, и в продуктоматы для самовывоза.
Заказ с доставкой можно оформить как на официальном сайте vprok, а также в соответствующем приложении на телефоне.
У коллеги уже было установлено приложение, она выбирала там.
Хоть приложение ставится за минуту, я все же зашла на сайт через компьютер, мне так удобнее, потому что люблю подробнее рассматривать и читать на большом экране. Особенно что-то новое.
Советы, которые я получила от Жанны: выбирай товаров немного и недолго, дабы всё было в наличии и успело приехать в нужное нам время.
Сайт очень красочный и удобен по функционалу.
Несмотря на множество товаров в картинках и анимационные баннеры, скорость работы сайта хорошая как с телефона, так и с ПК.
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ:
Для оформления первого заказа необходимо создать свой профиль. Где можно будет отслеживать заказ, счет, избранные товары и другие уведомления.
Виртуально создается карта лояльности Перекрестка, на которой копятся баллы от каждой покупки. Но запомните, что при оплате баллами промокод использовать нельзя.
Еще перед выбором товара обязательно сразу выберите город, в котором будет доставляться заказ. Чтобы видеть все способы доставки и актуальный ассортимент.
Это действительно ГИПЕРмаркет. В ассортименте vprok представлено более 55 000 товаров и постоянно пополняется.
Вообщем, тут можно просто отлично зависнуть в свободное от работы время.
Доставка продуктов осуществляется из дарксторов. Это такой вариант склада, похожий на что-то среднее между супермаркетом и классическим пунктом хранения товаров. В зале установлены стеллажи, холодильники, с разложенными продуктами. Заказы собирают квалифицированные специалисты. После сборки передают курьеру.
Каталог товаров на сайте сформирован строго по категориям. В дальнейшем товары из категории можно отсортировать по цене, по скидке, по брендам.
Есть строка поиска. Его можно применить как в отдельно взятой категории товаров, так и по общему ассортименту.
Например, вводишь слово «сгущенка» в результатах видим не только молоко в баночках, но и другие продукты, содержащие сгущенку.
А в обычном магазине, чтобы найти сгущенку, нужно топать ногами через все прилавки и то не всегда поиски увенчаются успехом.
На сайте Vprok каждый товар имеет подробные фото и возможность прочитать состав и другую информацию от производителя.
Также видно рейтинг каждого товара, который формируется на основании отзывов реальных потребителей. Можно заранее узнать впечатления о нужном товаре.
У шоколада, что на фото выше, аж 101 отзыв и отличный рейтинг. Берем!
Сделать заказ достаточно просто, кликаешь на корзину под продуктом, тем самым закидывая товар туда, после переходишь в саму корзину и дальше оформляешь его.
Мы решили заказать не только продукты, но и необходимые на момент проживания хоз.товары: средство для мытья посуды, мыло, шампунь, паста, туалетная бумага, губки, тряпка для пола и др.
Многих в этом онлайн гипермаркете покорят и заманят различные акции. Этому посвящен целый отдельный раздел "Акции" и также есть информация о скидках на анимационных баннерах.
Самая выгодная акция посвящается новым клиентам: 1500 руб на первые 3 заказа (то есть 500 руб. на 1ый заказ (+ бесплатная доставка), 500 руб. на 2ой заказ и 500 на 3ий заказ). Промокод для получения скидки в разделе "доставка" в самом приложении перекресток впрок.
Есть временные выгодные предложения, их период обязательно указан.
Это скидки недели и скидки, посвященные праздникам.
Есть длительные скидки, действующие месяц и больше:
Также бывают розыгрыши, которые не требуют особых манипуляций и больших вложений, надо делать заказ и ждать объявления результатов, вдруг повезет.
Хорошая выгода получается, если брать товары упаковками. Этакий мелкий опт.
Из этого раздела мы выбрали: пирожное Kinder Молочный ломтик (на ежедневный перекус) и питьевую негазированную воду в расфасовке 0,5 и 5 литров бутылки.
Это огромная радость, когда воду в 5л. бутылках доставляют на дом, не надо хрупким девушкам нести ее из магазина, а нужна она каждый день.
Конечно, если б такой магазин был в нашем городе, я бы упаковками брала корм для питомцев, различные консервы и кондитерку.
Третий совет, который прозвучал от Жанны: не будем брать весовые продукты и заморозку.
Фрукты/овощи/мясо, заказанные онлайн - это всегда кот в мешке. Нельзя быть уверенным, что по качеству, спелости, зрелости приедет то, чего ждёшь.
Ко всему невозможно заранее узнать, какая по итогу масса будет у выбранного товара. Ведь изначально вам пишут ориентировочную цену. А уже по факту курьер распечатывает финальный чек.
Но я все равно решила заказать яблоки, этот фрукт в моем ежедневном рационе и здесь не стал исключением.
Ограничения по весу у данного сервиса доставки таковы:
до 500 кг до двери в Москве, СПБ, НН, Твери, Рязани.
Полтонны продуктов разом это большой размах.
Когда все товары выбраны, но вдруг решили отредактировать, то такая возможность есть. Можно как удалять лишнее, так и добавлять количество конкретного товара, пока он не перешел в режим Комплектация.
Это удобно, когда доставка указана, к примеру, на следующий день, и у вас есть время, чтобы что-то исправить а не так как у нас была оперативная необходимость.
Для этого нужно в Заказах нажать на карандашик рядом с номером заказа и добавлять/удалять любые товары.
В других онлайн магазинах я такой функции редактирования заказа после оформления не встречала, приходилось звонить оператору.
Есть опция запоминания покупок, если вы постоянно берете один и тот же товар, то в следующий раз не придется искать его по сайту, а надо лишь повторить свой прошлый заказ.
ОПЛАТА
Оплата осуществляется картой в моб. приложении, либо картой или наличными курьеру.
Я применила безналичную оплату, но деньги будут зачисляются на счет магазина только после осуществления доставки, об этом есть пометка на сайте.
Поскольку может измениться стоимость в случае отсутствия каких-то товаров и, если заказывать продукты на вес.
По факту доплата за яблоки была незначительной и магазин самостоятельно снял с моего счета эту недостающую сумму.
ДОСТАВКА
Доставку можно выбрать на ближайшие 1-2 дня, а можно и к определенной дате.
Экспресс-доставки тут нет.
Стоимость доставки зависит от суммы заказа и интервала времени.
Если говорить про доставку по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Доставка осуществляется при минимальной стоимости заказа 1000 р.
Чтобы оформить заказ на сумму меньше 1000 рублей, надо обратиться в контакт-центр.
Возможность бесплатной доставки начинается от 2000 р.
При заказе от 3000 р. доставка бесплатна в любое время.
Далее зависит от выбранного интервала: бесплатно можно заказать доставку в течение дня, а более конкретные интервалы времени она будет стоить от 99 до 129 р.
Доставка осуществляется даже ночью, до 3 часов, и тогда тоже будет бесплатно.
Мы оформляли заказ в 13 часов. Так как временной промежуток указан до полуночи, я боялась, что заказ будет поздно привезен. Но нет. В 19:30 уже раздался звонок и курьер сказал, что будет на месте через 15-20 минут.
И действительно через 15 минут в униформе и бахилах, опрятный и вежливый он стоял на пороге квартиры.
Продукты всегда расфасованы по пакетам на продовольственные, непродовольственные и замороженные продукты. Можно вернуть курьеру пустые пакеты на переработку.
Курьер помог донести всё на кухню.
При получении заказа можно отказаться от любых товаров, но мы этого не делали, так как нас всё устроило.
Все заказанные товары были целыми и с хорошими сроками годности.
К заказу приятным бонусом были вложены небольшие подарки – шоколадные батончики и саше со средствами для стирки.
В моем первом заказе не было ничего особенного, поэтому я не фотографировала подробный разбор.
Ко всему в этот вечер мною правил желудок - было желание скорее бы покушать и спать (ведь по дальневосточному времени было уже очень поздно).
Поэтому показываю то, что сохранилось на последующие дни.
Вот, кстати, заказанные яблоки, качество можете оценить сами:
А это вот не совсем полезные продукты:
Не могла не заказать корейский тонер для увлажнения лица, т.к. свой не стала брать в поездку:
Да, он дороже, если я его покупала у себя в Хабаровске (к нам и Корея ближе и цены на нее ниже). Но считаю, лучше переплатить на месте, если позабыл дома. Так же я поступаю и с шампунями, покупаю по прилету.
ЦЕНЫ
Цены такие как в магазине, а если невидно разницы, зачем тратить деньги на бензин?
На самом деле стоимость на товары в Перекресток Впрок, если сравнивать с ценами в Хабаровске, на многие товары привлекательная.
А если учесть всевозможные акции, промокоды, кэшбеки, бонусы то очень и очень выгодно.
Плюс бесплатная сборка и доставка до двери.
Для следующего заказа я присмотрела товары, которых нет у нас в продаже в Хабаровске. Еще на сайте идет акция на игрушки любимого бренда.
Закажу всё это, чтоб взять с собой на презенты родным.
Свой второй заказа сделаю уже через приложение Vprok.
Оно стандартное, без излишеств.
Не тупит, не вылетает.
Не создает проблем ни "чайнику", ни пенсионеру.
ВЫВОД
Спасибо большое тем гениальным людям, которые придумали онлайн сервисы доставки продуктов и товаров прямо домой.
Насколько это удобно можно почувствовать особенно тогда, когда ты не имеешь возможности или времени сходить в магазин. А в последние годы это еще и быстро стало.
Зачем ходить за продуктами в магазин, наматывать километры между полками, стоять в очередях, а затем нести тяжелые пакеты, если они могут приехать к нам сами?
Ведь проще скачать приложение и легко сделать заказ, сэкономить время и бюджет.
Я осталась довольна сервисом от начала оформления заказа до получения покупки.
Выбирать товары в приложении мне понравилось гораздо больше, чем ходить с тележкой по магазину.
Возможно условия и качество обслуживания зависит от города. В г. С-Петербурге у нас вопросов и проблем не возникло.
Рекомендую данный онлайн-сервис Перекресток Впрок!
По моему мнению удобное приложение и сервис, который спас нас в нужный момент.
Заказывайте и вы!
