Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

Всем привет! В связи с недавними событиями( перед тем как сесть на карантин и все такое), решила затариться медикаментами, которых не было в аптечке.

Несколько раз заказывала медикаменты на [ссылка] и вроде все бы ничего, НО, с последним заказом произошли ПРОБЛЕМЫ.

Итак, я сделала заказ(все по мелочи), но сумма получилась 694 рубля! Список можете видеть на фото:

В тот день, когда надо было забирать заказ, я не смогла это сделать(работала) и попросила маму просто взять пакет в аптеке и оплатить лекарства. После того, как увидела пакет, была мягко говоря УДИВЛЕНА.

Во-первых, когда заказывала на сайте, там постоянно висел баннер, что у них перегрузка и очень много заказов. Сайт постоянно ВИСЕЛ и ВЫДАВАЛ ОШИБКУ. После 20-го раза я все-таки смогла оформить заказ.

Пакет пришел с виду как обычно, вроде все запаковано и нормально.НО!!! Мне спутали лекарства и вместо ТИЗИН КЛАССИЧЕСКИЙ положили ДВА ТИЗИНА ДЕТСКИХ! А мне нужен был ОДИН.

Далее, заказала настойку ПИОНА ОТКЛОНЯЮЩЕГОСЯ и увидела, что коробка СМЯТА, РАЗОРВАНА И ОТ ПУЗЫРЬКА ВНУШИТЕЛЬНО ОТЛИЛИ ЖИДКОСТЬ. Такое я видела ВПЕРВЫЕ.

Заказала таблетки от кашля ТЕРМОПСОЛ самые обычные, в белой бумажной упаковке. Нашла в пакете ДВЕ ПАЧКИ ДРУГОГО ТЕРМОПСОЛА( дороже и другой фирмы!)

На этом удивление не закончилось.

Позвонила на горячую линию сайта и просто убила полчаса, чтобы ответить на глупые вопросы оператора и оформить претензию по моему заказу. Меня долго не хотели соединять с ответственным за мой заказ, в итоге добилась и по 10 кругу через операторов меня с ней соединили. Я стала уточнять, когда я смогу вернуть ИХ и забрать СВОИ лекарства, которые я заказала, но не получила. В итоге, сегодня уже 10-ый день, а мне так НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Вчера звонила и ругалась, а мне сказали "у нас очень много работы и претензии висят по 10-14 дней". Как вы думаете, я была довольна таким ответом?

В общем, пишу уже на эмоциях...

Никакой выгоды ни по ценам, ни по удобству, дорого. Ограничение по сумме заказа ( минимум 500 р).

Сайт постоянно глючит и САМ МЕНЯЕТ ПОЗИЦИИ ЗАКАЗА.

Собирают заказ косорукие менеджеры. Когда пытаешься справедливо доказать свою правоту, они делают вид что вообще ни при чем!!! Ну и компания!

Больше ни одного заказа там не сделаю. И вам не рекомендую.

Лучше сама дойду до ближайшей аптеки, чем портить нервы через БЕСТОЛКОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ.