Первый мой опыт общения с банком был лет пять назад - я была держателем зарплатной карточки. Основная проблема была в том, что в городе очень мало банкоматов этого банка. 3 года назад мне понадобилась валютная карточка для выезда за границу, это единственный банк, который делал подобную карточку быстро. С того момента начались проблемы((((
Всегда возила ее за границу просто так - на случай , если закончатся деньги. А вот год назад возникла у меня срочная необходимость снять валюту с карточки, а мой паспорт в то время находился в посольстве. Пришла я в банка, а тут тебе "здрасте".....давайте паспорт. Говорю, он в посольстве, заберу в день отъезда, когда до самолета останется часов 5. Нет, говорят, нас это не интересует. Я им - вот нотариально заверенная копия паспорта. Нет, говорят, это не документ. Спрашиваю, что же мне делать , ведь я не могу снять собственные деньги с собственной карточки (да, уточню, прав я не имею, поэтому другого документа, удостоверяющего личность у меня нет). Ответ - идите в валютный банкомант, там получите без паспорта, а он, ближайший, через 8 остановок. Спрашиваю, зачем тогда паспорт, если я могу забрать деньги в банкомате без него.
Ответ:
- "там вы наберете ПИНкод".
Я - так и у вас я наберу ПИНкод. В чем разница?
Короче, после скандала, деньги мне все таки выдали. И вот буквально позавчера новая история. Будучи в Литве, хотела оплатить карточкой гостиницу, но не тут-то было - "нет связи в банком". И так было и в магазинах литовских. Т.е эту карточку не приняли нигде. Везде- "транзакция запрещена". Не удалось заплатить с нее и при оформлении покупки в иностранном интернет-магазине.
Звоню в банк , а там, "Ой, вы знаете в последнее время проблемы именно в Литве. Просто вам надо было через ПИНкод оплачивать. " Я говорю, что ПИНкод у меня запрашивали, но все равно оплата не происходила. Ответ "Вашу жалобу мы передадим руководству". Ужас...... Зачем тогда нужна карточка, за обслуживание которой берут 5 евро в год????? Сегодня иду отказываться о нее. Поездка в Литву была последней каплей. Не советую. Банк за счет вам делает деньги - сначала за обслуживание карты, а потом еще и за снятие наличности с карты.
Да, а вот с зарплатной карточкой Беларусбанка и БЕлСвиссБанка в беларусских рублях не возникло никаких проблем в оплате товаров в Литве
