Опубликовано 27 Июнь, 2022 - 02:20
Ужас
Недостатки
- Врёт
- Не выполняют свои обязательства
liliakasafutdinova5не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришел билет с неверной датой. Мы делаем все возможное, чтобы не допускать таких ошибок. Стараемся подобрать комфортный вариант для поездки наших клиентов.
Что касается гарячей линии, мы полностью перешли на чат-поддержку. Номеров горячей линии у нас нет с августа 2020 года.
Онлайн-чат есть в нашем приложении (в строке меню у авторизованных пользователей есть кнопка "Чат") и на сайте (после того, как вы войдете в личный кабинет, в правом нижнем углу появится кнопка для чата) все обращения обрабатываются в порядке очереди.
Мы понимаем, что ожидание неприятно, и стараемся как можно быстрее отвечать на срочные вопросы. Обращаем ваше внимание, что информацию о возможности въезда/выезда в страну пассажир уточняет самостоятельно в посольстве или консульстве.
Что касается гарячей линии, мы полностью перешли на чат-поддержку. Номеров горячей линии у нас нет с августа 2020 года.
Онлайн-чат есть в нашем приложении (в строке меню у авторизованных пользователей есть кнопка "Чат") и на сайте (после того, как вы войдете в личный кабинет, в правом нижнем углу появится кнопка для чата) все обращения обрабатываются в порядке очереди.
Мы понимаем, что ожидание неприятно, и стараемся как можно быстрее отвечать на срочные вопросы. Обращаем ваше внимание, что информацию о возможности въезда/выезда в страну пассажир уточняет самостоятельно в посольстве или консульстве.
Другие отзывы
Смотрите также