Ювелирная сеть "585 Золотой" — отзыв

Купила кольцо, т.к потеряла такое же(подарок мужа) через 4 дня хотела сделать возврат, т.к оно мне не понадобилось(нашла то кольцо), кольцо надлежащего качества, ни царапинки. У меня его не приняли в магазине сославшись на закон. Хотя на сайте указано, что возврат изделия надлежащего качества должен быть произведён в течении 7 дней с момента покупки! Ни один оператор горячей линии не дал внятного ответа! Первый оператор сказал, что ничем помочь не может, второй оператор хотела помочь, но разговор прервался! Третий зарегистрировал обращение! Перезвонил один оператор и предложил обменять изделие! Тут же перезвонил другой оператор и сообщил, что мне отказано в обмене и возврате! И предложили воспользоваться услугами ломбарда!!! Меня это возмутило больше всего! Пришла в магазин! Предложили обменять! И то, составили заявление и нужно ждать решение руководства.