lw7 аватар
Опубликовано 9 Октябрь, 2021 - 13:41

  • Опыт использования:
    год или более

Ранее несколько лет пользовался Смайл, особых проблем не заметил, Да и офис был не далеко: и по телефону, и очное обращение отрабатывались быстро.

Но после объединения с Virgin начался какой то треш:

регулярные аварии

дозвонится не возможно, по несколько часов (то сброс, то занято, то ждите в течении получаса)

Т.к. предоплата и текущих личных дел было много, то переход на другого долго оттягивал более года.

Но сейчас интернета нет неделю!!! Дозвонится несколько дней не смог, адреса офиса на сайте нет, только телефон и эл.почта. Написал обращение, неделю нет ответа, по телефону службы поддержки появился автоответчик, что идёт устранение аварии.

Плюнул на очередной остаток денежных средств и ушёл к другому оператору.

Достоинства
  • Нет ни каких достоинств
Недостатки
  • Деньги заплачены, а интернета нет
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Невозможность дозвониться до техподдержки
  • Необязательное исполнение техподдержкой обещаний
  • Нет информации, когда интернет появится
  • Постоянные обрывы соединения
  • Тех поддержка
lw7не рекомендует
Читать все отзывы 9
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.11.2021
lw7, к какому провайдеру в итоге ушли? Нормально всё?
Другие отзывы
Читать все отзывы 9
Смотрите также