Опубликовано 29 Июль, 2016 - 20:49

Мне не понравилось в этой аптеке абсолютно все. Я выбрала необходимый товар и оформила заказ. Утром мне перезвонили и сказали, что чего-то нет, а что-то дороже, чем на сайте. Так же на сайте было указано, что доставка 400-600 р. мне насчитали более 700. Тем не менее я оформила заказ на более 5000.Консультант не была особо вежливой, но и грубой тоже не была. Тем не менее, так с клиентами не разговаривают. Я оплатила заказ и ждала более суток, что мн позвонят и спросят адрес. Тем не менее чуда не произошло и пришлось звонить самой. Они сказали, что у них очень много заказов и они бы все-равно позвонили. Оплатила я в пятницу, а выслали товар только во вторник поздно вечером. Товар пришел не самый свежий, его уже 1,5 года как выпустили. И что очень не понравилось, так это то, что на сайт было указано, что при заказе более чем на 3000 идет в подарок крем Avene и при заказе продукции более Avene чем на 3000 (а у меня именно эта продукция была заказана) в подарок идет три миниатюры продуктов данной фирмы. Ничего из этого мне не положили. Очень неприятно. Больше не буду заказывать в этой аптеке.

Достоинства
  • Приемлемые цены
Недостатки
  • Не очень свежие товары
  • Некомпетентные консультанты
  • Обещанные подарки не положили
  • Отвратительный сервис
ForElenkaне рекомендует
Читать все отзывы 4
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Очень обидно с подарочками вышло...
25.10.2016
Абсолютно согласен. Отвратительный сервис.
До сих пор не могу прийти в себя:
На днях заказал зубные нити и крем Mustela для жены.
В итоге, крем просрочен, а нити положили не те.
Разумеется при получении заказа у курьера проверил комплектацию и расплатился.
Т.к. в остальном, с другими аптеками никогда не было вопросов. Всегда все правильно и четко.

В итоге, когда обнаружил несоответствие и позвонил в сервис, мне сказали, что так как я отпустил курьера - все остальное мои проблемы. Девушка оператор Ксения отказалась даже назвать свою фамилию и просто положила трубку.
Покупка на сумму 3299 руб. пошла в мусор.
Не повторяйте моих ошибок, пожалуйста.
13.12.2016
Как новый пользователь не могу пока оставить отзыв.Но согласна,что аптека отвратительная.покупала по описанию немецкую пасту,а привезли польскую подделку и по цене в три раза выше чем в любой аптеке.предложили мне отвезти на самовывоз если меня что-то там не устраивает.Недобросовестный продавец,торгующий подделками
28.08.2018
Поддерживаю все отрицательные отзывы, если бы прочитала ранее никогда бы не заказала. Заказ оплатила на прошлой неделе на сумму свыше 7000, а теперь головная боль моя-то ли пришлют- то ли не пришлют, аптечники похоже на все забили, у них график работы до 18,00, а то что вам это не удобно-это ваши проблемы. Жалко не могу оставить отзыв, а то бы был огромный кол!!!!!!!!!!!!!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 4
Смотрите также