Опубликовано 4 Июль, 2018 - 17:04

  • Стоимость:
    5000 рублей

Чистила вещи на Кузнецком мосту. Ужасная химчистка. Справляются ровно так, как я бы постирала сама или даже хуже.

Сдала 3 вещи:

- зеленое платье из полиэстера (там были маленькие следы от масла для тела, почистить смогли);

- чёрный жилет (было белесое пятно и развод, убрать не смогли. Написали заключение, что те деффекты с которыми я пришла разобраться не чистятся и повторно чистить отказываются и красить не рекомендуют. Вот почему я должна за это платить?);

- белый дорогой пиджак (принесла с тонкой полоской от чернильной ручки. Это пятно вывели, но появились новые желтые пятна, пятна в зоне подмышек не ушли и стали ещё хуже. Пиджак вернули помятым. Либо гладили одним местом, либо забили вообще. И, конечно же, накатали заключение, что исправлять не рекомендуют! На ощупь его будто пересушили).

 

Также, важно отметить хамство персонала. Сервиса никакого.

 

Из 3х вещей: 1 почистили, 2-ю не почистили, 3-ю испортили.

 

Я пользовалась услугами разных химчисток, но с таким столкнулась впервые (

Сдала одновременно несколько вещей, включая кожаную сумку с белыми сегментами. Уже боюсь за неё. Лучше бы не трогала(((

 

Деньги выбросила на ветер, очень обидно.

Достоинства
  • ! их нет!
Недостатки
  • Абсолютно никакого сервиса
  • Вещи садятся и теряют цвет
  • Зазывают скидками
  • Кладут издевательские извинения, никакой совести
  • Некомпетентные сотрудники
  • Портят вещи
  • Химчистка свою работу не выполнила
chvladvalне рекомендует
Читать все отзывы 445
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день, уважаемый Клиент. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от посещения прачечной-химчистки "Дианы". Мы всегда идем навстречу Клиентам и хотим разобраться в сложившихся ситуациях (с жилетом и пиджаком). Для этого сообщите нам, пожалуйста, номера квитанций, даты обращений и Ваш контактный номер телефона. Благодарим заранее!
С уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".
16.05.2024
Служба контроля лживые клоуны, которые под каждой претензией, просят личный телефон, проблему вашу не решат, а количество рекламы на ваш номер увеличится в разы
Другие отзывы
Читать все отзывы 445
Смотрите также