Просто безобразное и наплевательское отношение к клиенту.
Составила претензию на сайте по поводу заказа, полный игнор, вообще никак не реагируют. И деньги, которые остались лишние (150 рублей) после формирования заказа, третий день не возвращают.
1. В заказе привезли ПРАКТИЧЕСКИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР(остался 1 день годности при общем сроке 45 дней!). И при этом просрочки оказалось вдвое больше по весу, чем было указано при оформлении заказа. Навязали бадью просрочки по полной цене. А чтобы оплаченных денег хватило на 2 кг вместо 1 кг, из заказа просто выкинули другой товар, самый нужный. Понятно, не хватило оплаченных денег. Но если уж так случилось, почему нельзя было удалить 1 единицу товара, которых в заказе 7 штук? Ответ - неохота заморачиваться. Делают как проще.
2. Заказала 3 единицы одного товара из-за акционной цены. Каково же было мое удивление, когда в чеке заказа каждая единица оказалась дороже почти на 50 рублей. А чтобы денег хватило, из заказа удалили еще один товар - конечно, акционный. Понятно, его и так разберут.
3. Курьер при доставке сказал, что у него 2 минуты, поэтому ничего другого не оставалось, кроме как принять товар не глядя. А потом вылезли сюрпризы.
Резюме - видимо, после ухода из-за санкций прежнего менеджента магазин превратился в шарашкину контору, которой абсолютно наплевать на клиента.
