Испортили мне весь отдых.
Отель нормальный, но персонал просто днище. Особенно директор как он себя сам назвал. Заранее бронировала номер в отеле. Хотела на втором этаже, по факту заселили на четвертый без лифта. Сначала обговаривала 6 дней, но на следующий день попросила на сутки продлить. В отделе бронирования мне написали что продлили. Написали несколько раз, что продлили и сумму полную которую мне нужно оплатить по приезду. Как приехала я всё оплатила, чек мне не дали, только записали в тетрадку. За день до моего отъезда мне сообщают что продления на сутки у них никакого нет в компьютере не отмеченно и просят освободить номер. Или доплатить за сутки. Я начинаю на ресепшене показывать всю переписку с отделом бронирования, все подтверждения брони, на что со мной даже не хотят общаться. Пока я не начинаю грозить что вызову полицию. В итоге меня обвинили в обмане, обозвали сумасшедшой и тд. Отдых мне испортили. Написала во всё контролирующие органы. Буду обращаться в суд.
Врагу не посоветую этот отель!
