Опубликовано 26 Июнь, 2023 - 19:17

Заказала в аптеке,,Горздрав,, лекарства с доставкой курьером, муж заболел, лежит дома , я на работе до позднего вечера, время доставки указали с13 до14, оплатила доставку 566 руб, уже вечер, почти семь, лекарств нет, позвонила девушка из службы доставки, очень неприятно и не компитентно со мной разговаривала, поинтересовалась , жду ли я ещё заказ, на вопрос когда привезут лекарства, сказала мне не нервничать, по времени конкретно ничего не сказала и повесила трубку, дозвонилась операторам Горздрава, те сказали что до 20.30 мне его доставят. Муж весь день лежал без лечения. Больше связываться с этой службой я не буду.

Недостатки
  • Бесстыдно врут
  • Долго
  • Ненадежно
  • Нет горячей линии
  • Нет колл-центра
  • Ужасная поддержка
vilval2не рекомендует
Читать все отзывы 510
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель dostavista
27.06.2023
Здравствуйте. Вы все подробно описали, но не указали номер заказа, напишите его, пожалуйста. Проверим информацию и разберемся.
29.06.2023
ШК заказа 750-407923126
Номер заказа 750-407923126
В результате нервотрёпки, бесконечных перезвонов, общения с вашей хамоватой дамочкой и целого дня без лечения за свои проплаченные деньги, заказ доставил другой курьер, но в 19 30 !
Бардак и некомпетентность - ваш девиз.
Официальный представитель dostavista
29.06.2023
Приносим извинения за неудобства. Как видим, первый курьер снялся с заказа, из-за этого поиск нового курьера затянулся и сдвинулись сроки доставки. Мы стремимся, чтобы заказы были доставлены без опозданий. Курьеры мотивированы соблюдать временные интервалы, ведь в случае опоздания к курьеру применяются меры, согласно регламенту. К сожалению, при выполнении заказа могут возникать непредвиденные обстоятельства, и небольшой процент доставок осуществляется с опозданием.
Другие отзывы
Читать все отзывы 510
Смотрите также