Сегодня 07.08.2021 воспользовался прокатом в олимпийском парке в Сочи Первая поездка оказалась отличной Через пару часов взял ещё два самоката(номера J043, G192) по пути - оказались неработоспособными: - теряли скорость - сами переключали скорость - в итоге перестали ехать На себе донёс до места парковки самокатов возле вокзала Адлер, тащил через весь вокзал, со всеми пандусами и т.д., чтобы не попасть на штраф 500 рублей Завершил аренду, сфотографировал самокаты, и сразу же написал о проблеме в чат поддержки Там меня мягко сказать послали- сказали надо жаловаться до окончания поездки С руководством не соединяли, потом видимо решили поиздеваться и спросили, как хочу связаться. Я сообщил, что любым способом, потом все равно отказали Я предложил им проверить работоспособность самоката и , если подтвердится , вернуть деньги МНЕ ОТКАЗАЛИ Сказали это политика компании Такая во клиентоориентированность Не рекомендую
