Кухни Леруа Мерлен — отзыв

Вот ответ, это город Казань

Ваше заявление № 625 об обмене товара - планка для столешницы угловая, 38 мм, металл, цвет чёрный (штрихкод 4660048220189) рассмотрено. Согласно п. 5 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Проведена проверка качества кухонного гарнитура, представителем компании ИП Петров. По результатам проверки качества выявлено: вздутие фасада под духовкой и оплавление стенок каркаса возникло в процессе эксплуатации. В соответствии с гарантией: повреждения, явившиеся следствием нарушения инструкции по эксплуатации и уходу, в том числе нарушение влажностного и/или температурного режима, длительное попадание влаги или горячего пара, приведшего к разбуханию изделия и пр. – не является гарантийным случаем. Ваше требование не подлежит удовлетворению, поскольку вздутие фасада под духовкой и оплавление стенок каркаса возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации и уходу.