Сеть магазинов оптики "Оптик Сити", Москва — отзыв

У меня плохое зрение, но я не ношу линзы/очки. На днях я записалась в автошколу и начала заниматься вопросами зрения, ближайший салон оптики к моему дому это ОптикСити на Ярославском шоссе 54.

Я пришла туда, консультант разговаривала по телефону по личным вопросам))) Я подождала около минуты пока она договорит (уже звоночек), поздоровалась и озвучила то, за чем пришла - «Мне нужно подобрать линзы, а перед этим проверить зрение». Время было около 18.20. Консультант мне сказала, что проверка будет стоить 1500р, я ответила ей что зайду чуть позже, так как собиралась еще зайти в Ленту.

И вот в 19.30 я выхожу из магазина и иду в оптику. Консультант либо была занята другим клиентом, которая выбирала очки, либо намеренно меня игнорировала, потому что были моменты, когда клиентка сама выбирала и примеряла, а консультант просто втыкала в пол или в телефон. В 19.40 ко мне подошла врач и спросила что бы я хотела. Я опять объяснила всю ситуацию и врач мне объяснила, что проверка занимает около часа и что до вторника свободных мест нет, все забито (я пришла в пятницу туда). Окей, врач оказалась более адекватной, но вопрос к консультанту: почему мне ничего не сказали про запись, время осмотра, вынудив меня ещё раз вернуться? Я почитала уже потом отзывы тут на эту сеть и поняла, что 90% персонала просто не имеют представления о таких понятиях, как «этика и клиентоориентированность». Я абсолютно не советую это место никому, кто собирался бы его посетить в качестве первого визита и знакомства с линзами, очками и прочим.