Paylate — отзыв

сегодня оформили беспроцентную рассрочку, стоимость тура 190 011 рублей, в личном кабинете paylate стоит сумма долга 252 882,44 рублей!!!! к цене тура стоимостью 190 011 рублей прибавилась стоимость дополнительных услуг на сумму 62871,44 рублей:

услугу страхования от несчастных случаев и болезней;

услугу страхования от потери дохода;

услугу SMS-информирования.

после чего я отправил несколько раз обращения и заявление на отказ от дополнительных услуг в ответ получили что Paylate ответит на моё обращение в течение 15 рабочих дней, когда срок отказа от услуг страхования (указанный в кредитном договоре 14 дней) уже может истечь.

ответьте в кратчайшие сроки, а не 15 дней!!!

ситуация очень некрасивая, впервые решил попробовать сделать рассрочку и тут такой инцидент

прошу разобраться и исключить все дополнительных услуг на сумму 62871,44 рублей или я обращусь со своим заявлением вышестоящий орган.

кредитный договор № 4002072529 от 09.06.2025