Опубликовано 16 Май, 2019 - 13:35

  • Опыт использования:
    один раз

Добрый день! Я приобрёл туфли-лоферы в магазине города Сочи.

Одновременно мерил разные размеры.

Спустя пару дней после покупки, одел новую обувь , вышел на дневной свет и ... оказывается мне подложили один ботинок иного цвета... Левый был -синии, правый черный!

Пришел обратно в магазин , потребовал возврата денег / замены ботинка на соответствующий. В магазине мне сказали- будет отправлять на экспертизу...

ожидаю...

Девушка -администратор сразу отказала в замене на соответствующий цвет, хотя он был в наличии.

Получается в городе Сочи есть ещё один такой же покупатель с разными туфлями.

Я думаю, это недопустимо для магазина и обуви, которую покупаешь за 30 тыс. и выше.

Отсутствие какой-либо лояльности...

Эти туфли были двух цветов... видимо кто-то из сотрудников переложил и никто нихочет признаваться... Веселый магазин, жду результатов экспертизы

Недостатки
  • Встречается неквалифицированный персонал
сергейтттне рекомендует
Читать все отзывы 82
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.05.2019
Сергей, добрый день!
Благодарим вас за обращение и сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании! Претензия №0000236867 на контроле и заниматься Вашим вопросом будет лично руководитель отдела по работе с претензиями. Как только она получит обувь, мы обязательно с Вами свяжемся.

С уважением,
Rendez-Vous.
Другие отзывы
Читать все отзывы 82
Смотрите также