Рандеву - rendez-vous.ru — отзыв

UPDATE: 01.05.2022 Возврат одобрили и деньги уже поступили мне на счёт. Вывод из этой истории я сделала лишь один - в Randez Vous покупать можно, НО исключительно пару эдак 3,4 или 5, а не то что будет с вами в повседневности и которая должна будет выдерживать городской ритм. Собственно мои члены семьи там обувь покупали действительно лишь какого-то последнего порядка, просто потому что красиво-пусть будет.

история действительно была неприятная во всех отношениях, поэтому когда претенциозный отдел предложить вернуть мне обувь + 40% стоимости, я однозначно отказалась, не смотря на то, что модель мне оооооочень понравилась. Исходила из того, что ещё одно такое рандеву я не переживу.

вернусь ли в магазин? - возможно, но не скоро.

повышаю оценку раз все закончилось положительно, но осадочек остался.

Зарегистрировалась здесь исключительно ради этого отзыва. Потому что эта наглость не знает пределов, а отзывы не располагают к доверию.

Будет апдейт после звонка из Москвы.

 

Квитанция: 0000529768

Карта: 102538288

Ссылка на товар: [ссылка]

 

Случилась неприятность - расклеилась вся демисезонная обувь за один день. Обе пары прослужили не мало. Одна 4 года, вторая 2 года. Нет, я не купила их в этом магазине. Они были куплены в h&m и bershka. В обычный день я бы там же и купила что-то другое, но увы это теперь невозможно. Проблему нужно было решать. Было принято решение купить Randez vous с уклоном на то, что натуральная кожа и прошитая подошва проживут хотя бы 2 года и мне не нужно будет переживать. Решила потратиться больше чем могла. Выбор пал на эту модель.

 

Прибежала в магазин (около 18:35) с запросом срочно что-то ещё посмотреть как вариант, потому что срочно нужна обувь! В итоге взяла что выбрала ранее.

 

Покупка была сделана быстро, потому что нужда сами понимаете. Плюс взяла губку от этого же бренда обуви. Покупка была совершена в 18:59.

 

Радости моей предела не было. Красивая обувь. Хорошо сидит. Запах кожи, мой любимый. Наконец-то могу не переживать об этой статье расходов в ближайшее время. Как же я ошибалась.

 

Наступает утро. Собираюсь по делам. Надела новую обувь. Вышла - прошла метров 300-500 и оборвалось одно из звеньев. За 11к? Серьезно? Вернулась домой все сняла, сфотографировала, позвонила в тех поддержку. Идите а магазин, говорит тех поддержка. На часах 8:44, до открытия Randez vous ещё больше часа (открываются в 10 00).

обратите внимание на время!

 

Наступает заветный час, приходим в магазин, а тут песня: ‘Только экспертиза в Москве, потом вам предложат варианты, но тут точно брак, ничем помочь не можем, все понимаем, деньги не вернём, ждите ответ из Москвы, посмотрим что вам предложат и тд.’

Оформили претензию.

Судя по отзывам это классический вариант событий, однако обувь мне нужна ПРЯМО СЕЙЧАС!!! С таким запросом я пришла в хвалений Randez vous. Надеялась на качество и надежность, даже готовая переплатить, а оказалось - пустышка. Я не могу ждать ваши экспертизы, не могу ждать ремонты. Возвращайте деньги и я пойду в другое место.

 

Нервы-нервы-нервы. В итоге пришлось потратить ещё 7к, для покупки другой обуви в другом магазине. Потратить время, потратить нервы, испытывая адский дискомфорт! 11к весят и не понятно, что будет дальше, однако отзывы никакой надежды не внушают… сколько бы меня не уговаривали сотрудники Randez vous. Вот к вопросу о репутации данного мультибренда.

 

Обувь из h&m за 2к - 4 года носки.

Обувь из bershka за 5к - 2 года носки.

Обувь из Randez Vous за 11к - 14 ЧАСОВ.

Оплачен товар был в 18:59, поломка обнаружена в 08:40, а вернула я его уже в 10:00 как открыли магазин. За 14 часов обладания вещью я отдала - 11к.

 

Так что экономьте время, нервы и деньги!

Посмотрим чем закончиться эта история. Точно будет апдейт после звонка из Москвы.