Опубликовано 6 Ноябрь, 2024 - 11:05

  • Опыт использования:
    несколько раз

Здравствуйте!

Как-то так получилось, что шопинг в магазине Ламода долго меня не интересовал. Не люблю я онлайн покупки! Периодически я покупаю одежду на американских сайтах через байера и часто не попадаю в размер или фасон мне не подходит или вещь плохо сидит. Мне проще прийти в магазин, увидеть вещь своими глазами, пощупать/понюхать, спокойно померить и купить то, что точно буду носить. Но сейчас с офлайн шоппингом беда, особенно в моем провинциальном городе. И я потихоньку присматриваюсь к интернет-магазину Lamoda.

✔️ LAMODA КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Оформить заказ можно на сайте или в приложении. Я использую приложение в телефоне.

Интерфейс очень удобный и интуитивно понятный. Зарегистрироваться не составило большого труда. Точно не помню, как это было, приложение в моем телефоне висит уже сто лет.

На главном экране сразу можно выбрать категорию товара, пол.

Фильтры для поиска нужных вещей очень удобные и включают в себя даже ценовой диапазон, можно просмотреть коллекцию определенного бренда. Если ищите что-то конкретное - вводите название в строке поиска.

Понравившиеся товары добавляем в корзину и оформляем заказ. Все просто и понятно.

Приходит заказ быстро. В Белгород товар приезжает через два дня.

✔️ ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплатить можно картой в момент оформления заказа или при получении на пункте выдачи.

Но там есть нюансы. Если оплачивать товар сразу, то доставка и возврат бесплатные, а доставка неоплаченных вещей стоимостью до трёх тысяч рублей и отказ платные. В моем регионе, по крайней мере, действует такая система.

Я делала на Ламоде всего шесть заказов, один из них выкупила, и то со второй попытки (перезаказывала из-за брака). Первый заказ я не оплачивала, пришлось платить за возврат. Жалко отдавать деньги за примерку)) Все последующие заказы я оплачивала сразу в момент оформления.

При отказе от товара деньги возвращаются на карту в этот же день.

✔️ АССОРТИМЕНТ НА ЛАМОДЕ И МОИ ПОКУПКИ

Здесь продаются одежда и обувь для женщин, для мужчин и для детей, сумки, аксессуары, косметика, парфюмерия, товары для дома. Мне кажется, что на Lamoda можно найти практически все.

Как я уже писала, онлайн шопинг у меня не самый удачный. Продумывать и создавать образы в голове я не умею, поэтому мне легче прийти в магазин и перемерить кучу одежды, сочетая ее между собой.

А тут Ламода! И вещей огромное количество. Открыть, например, вкладку юбки и сидеть выбирать я не умею и не хочу. Поэтому и заказов у меня мало.

Например, один раз я заказывала утепленный жилет Mango. Я его выбрала в офлайн магазине, но моего размера не оказалось и я заказала жилет на сайте Ламода. Он мне, кстати, не подошел.

Или перед поездкой на море в этом году я искала тунику. Нашла подходящую в офлайн магазине Incanto, но цена была не совсем подходящей - 8999 рублей. Нашла эту тунику на сайте Ламода, цена была точно такой же, но у меня там была скидка 10% (позже напишу откуда она взялась) и я оформила заказ. Получается, что я сэкономила с Ламодой 900 рублей! Вот фотки из разряда ожидание - реальность.

В принципе туника хорошая, но мнется сильно и к вечеру теряет свой внешний вид. Да и мокрый купальник сразу просвечивается. Но качество хорошее.

Еще я пыталась купить здесь купальник. Глупая, конечно, затея)) Хоть я и заказала два разных размера на выбор, он мне не подошел.

Ну и мой последний заказ на сайте Ламода - кроссовки Пума. До сих пор не могу понять, зачем мне летние кроссовки зимой? Захотелось… Заказывала сразу два размера, чтобы выбрать наиболее комфортный. Кроссовки меня разочаровали! Несмотря на восхитительные отзывы они мне совсем не понравились. Они явно не выглядят на 10000 рублей, да и на 7500₽, которые я за них заплатила со скидкой, не выглядят. Ожидание - реальность:

Сетчатые носки у кроссовок были сильно помяты и деформированы, к тому же, на кроссовках был брак: на одном кроссовке шов был прострочен не на месте. Это было заметно невооруженным взглядом. Пришлось от них отказаться.

Странно, конечно. Но из шести заказанных мною вещей две оказались с браком! Похоже, что товар перед отправкой покупателю никто особо не проверяет.

Огромный плюс, что можно заказывать одежду в любом количестве, сколько угодно позиций, все перемерить и вернуть вещи, которые не подошли. Можно вернуть хоть все! Когда я хожу в пункт выдачи Ламода, мне даже как-то неловко получать по 1-2 вещи. Все остальные клиенты получают огромные тюки и коробки.

✔️ КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ С САЙТА LAMODA

Способ получения нужно выбирать в момент оформления заказа. Есть два варианта: курьерская доставка и самовывоз из пункта выдачи. Ждать и подстраиваться под курьера я не люблю, да и на примерку в таком случае дается всего пятнадцать минут. Для меня гораздо лучше подъехать в удобное время в пункт выдачи и спокойно и без спешки все примерить.

Пунктов выдачи Ламода в моем городе очень много. Я выбираю ближайший от дома, там и парковка хорошая. Внутри много примерочных, хорошее освещение и зеркала. Девушки вежливы и приветливы.

Для получения заказа нужно назвать последние четыре цифры номера телефона. В первый раз я судорожно искала номер заказа, но все оказалось гораздо проще. Перед выдачей сотрудник ПВЗ вскрывает упаковку и проверяет соответствие товара с накладной.

Примерять одежду можно сколько угодно, никто не торопит и с секундомером над душой не стоит.

Упаковка стандартная. Кроссовки пришли в обычной коробке.

Неприятная ситуация была с туникой. Она приехала ко мне абсолютно новой, была аккуратно сложена, сразу видно, что ее еще никто не мерил. Но на спине оказалось пятно! Вернула ее, как брак, и сразу в ПВЗ девушка мне оформила новый заказ на нее по той же цене, моя скидка сохранилась. Так что из шести моих заказов - два на тунику.

Но вторая туника имела печальный товарный вид. Видимо ее уже привозили кому-то, она была комом засунута в пакет и сильно помята. Странно, это же не Wildberries! Получается, что товар перед отправкой к следующему покупателю никто не проверяет и аккуратно не складывает. Печально) Неприятно было забирать вещь в таком непрезентабельном виде. Жалко, что фотки не сделала. На сегодняшний день это единственная вещь, которую я купила в магазине Ламода.

✔️ КАК СЭКОНОМИТЬ НА САЙТЕ LAMODA

Во-первых, при регистрации на сайте мне дали скидку 10% на три заказа.

Ее я и использовала, когда покупала тунику.

Во-вторых, на сайте регулярно проходят всякие акции, товар сегодня может быть по полной цене, а завтра - со скидкой. Лучше сразу заказ не оформлять, а помониторить цены, тем более сейчас распродажи к 11.11.

Например, кроссовки, которые я купила, изначально стоили 9999 рублей, а через пару дней на них появилась скидка 15%. Думаю, что это связано с днем шопинга 11.11. Так что скидки на Ламода честные и сейчас хорошее время для покупок. В интернет-магазине много информации о скидках именно к 11 ноября.

В-третьих, в интернете можно без труда найти промокод на скидки в магазине Ламода.

Самое приятное, что скидки суммируются! Я ввела промокод в момент оформления заказа и к скидке магазина добавилась скидка по промокоду. Итого вместо ~ 20000 рублей я заплатила всего 14 с половиной. Приятно!

✔️ ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ЛАМОДА

Не подошедшие вещи я возвращаю сразу после примерки. Не нужно ничего заполнять, просто отдаю товар сотруднику и все. Не нужно тратить время и нервы! Так как я всегда сразу оплачиваю заказ, то возврат для меня бесплатный. Деньги возвращаются на карту Сбербанка быстро, буквально в этот же день.

✔️ МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЛАМОДА И ВЫВОДЫ

Онлайн шопинг прочно входит в нашу жизнь. Нужно и мне учиться подбирать себе одежду в интернете. Но, честно сказать, пока получается не очень хорошо и я заказываю себе только те вещи, которые присмотрела в офлайн магазинах.

На сайте Lamoda делать это очень просто. Даже если не знаешь артикул, можно искать по бренду или по названию. На сайте огромный ассортимент товаров, часто бывают скидки, да и наличие промокодов делает шопинг выгодным. Прелесть Ламоды в том, что здесь, используя промокоды и скидки, можно купить одежду гораздо выгоднее, чем в офлайн магазине.

Хотя цены на сайте не на все товары выгодные. Например, мне нужен был крем для лица. Так вот, на сайте Ламода даже со скидкой к 11.11 он стоит дороже на 1500 рублей чем в Золотом яблоке. Так что цены лучше сравнивать. Но зато на сайте есть бренды, которые ушли с Российского рынка. Например, косметика MAC или одежда Tommy Hilfiger.

Приятно, что можно заказать сразу много позиций и разные размеры, а потом без проблем вернуть полностью или частично.

Плюсы магазина Ламода:

  1. огромный ассортимент
  2. есть бренды, которые недоступны офлайн
  3. скидка новым клиентам
  4. регулярные скидки и акции для всех
  5. можно найти и применить промокод
  6. быстрая доставка
  7. при оплате онлайн бесплатная доставка и возврат
  8. есть возможность оплатить при получении
  9. удобные пункты выдачи.

Минусы:

  1. при возврате от предыдущего покупателя товар не складывают как положено и он имеет плохой товарный вид.
  2. плохой контроль качества, привозят вещи с браком.

Ну и для меня есть еще один недостаток, но он общий для всех интернет-магазинов одежды - трудно подобрать вещи по картинке, чтобы они сочетались и хорошо смотрелись вместе. Но если вы умеете это делать, то интернет-магазин Lamoda для вас будет идеальным! Здесь есть все возможности для интересного и выгодного шопинга!

Несмотря на мой неудачный опыт, интернет-магазин Lamoda все же рекомендую. Это выгодно и удобно! Надеюсь, что бракованный товар вам не попадется))

Спасибо, что дочитали. Удачных вам покупок!

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Возможен отказ и частичный отказ
  • Проводят выгодные покупателю распродажи
  • Простая процедура возврата
Недостатки
  • Иногда цена завышена
Oks@na_2020рекомендует
Читать все отзывы 622
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.11.2024
Кроссовки - разочарование, жаль.
06.11.2024
У Пумы вообще к 11.11 распродажа была. Я как раз в их фирменном отделе в это время себе брала.
06.11.2024
👍 Жалко, что в моем городе нет фирменных магазинов)
06.11.2024
В моем тоже. Брала в ТЦ во Вьетнаме)
Здравствуйте, Уважаемый клиент!

Благодарим вас за такой развернутый отзыв о нашем магазине! Нам очень приятно знать ваше мнение о нас.
Видим, что были проблемы с доставкой товара ненадлежащего качества. Приносим извинения за доставленные неудобства. По всем вопросам и замечаниям вы можете написать нам на почту [ссылка]. Наши специалисты обязательно вам помогут!
Надеемся, что новые заказы будут вас только радовать!

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 622
Смотрите также