Опубликовано 6 Ноябрь, 2024 - 13:41

Раньше я покупала на ламоде, до тех пор, пока один из курьеров просто решил брать мои заказы и не доставлять их. Уж не знаю что в его голове, я ему не нравлюсь , мой район или он просто не любит свою работу, но факт в том, что несколько раз подряд мне он не мне доставил заказ. Написав в поддержку я получила ответ мол указываю не тот адрес, не тот день и так далее. Отмечу, что с другими курьерами таких проблем не возникало, все было всегда четко , адрес тот же , даты те, что были предоставлены в приложении.

Мою проблему проигнорировали и абсолютно никак не решили. Поэтому в данном сервисе я больше не заказываю.

Недостатки
  • Долгая доставка почтой
  • Иногда цена завышена
  • Курьеры не особо вежливые
  • Не предупреждают об особенностях той или иной вещи
  • Не предупреждают об особенностях частичного возвра
  • Неверное описание товара на сайте
  • Обманывают клиентов
  • Плохая работа службы поддержки
  • Попадается бракованный товар
  • Присылают не те вещи
  • Сложно оформить возврат
  • Служба доставки может подвести
  • Хитрят со скидками
  • Частичный отказ не всегда возможен
  • Штраф за полный отказ от заказа
АннаV1992не рекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Анна!

Нам очень жаль, что возникла проблема с доставкой ваших заказов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По всем вопросам и замечаниям вы можете написать нам на почту [ссылка]. Мы проверим информацию и обязательно решим проблему.

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также