УЖАСНЫЙ СЕРВИС СВЯЗИ!!!
Менеджер по звонкам не умеет общаться с клиентами, не делает того, о чем его просят.
Администратор отвечает на сайте через 30 минут! А уже и не надо, уже нашли другую клинику!
И еще как отвечает: вместо разрешения проблемы, еще пытается разговор поддержать!
Все было бы отлично, достаточно было написать, что она немедленно этим займется, но вместо этого, она еще попыталась личную информацию выяснить, как-то связаться!
С ВАМИ МЫ УЖЕ ПЫТАЛИСЬ СВЯЗАТЬСЯ - НО ВЫ НЕ ОТВЕТИЛИ НА ПОЧТЕ, ВРЕМЯ УЖЕ УШЛО, УЖЕ НЕ ХОЧЕТСЯ С ВАМИ ИМЕТЬ ДЕЛА, ПОЙМИТЕ ВЫ!
Наймите уже нормального оператора-регистратора, научите их ПРАВИЛЬНО разговаривать с клиентами, объясните им, что если просят администратора - НУЖНО ПОЗВАТЬ АДМИНИСТРАТОРА.
Наймите же специалиста по связи с клиентами в интернете - пусть он хотя бы отвечает в эл.почте и на сайте, раз у администратора не хватает времени (а времени у него не хватает, как видно)
у каждого должна быть своя должность, своя работа!
Это просто невозможно.
Ваши "связисты" меня сильно разочаровали и вывели из себя.
Отпало всякое желание связываться с Вами.
2 звезды только за работу врачей и уборщиц.
