Опубликовано 19 Июнь, 2020 - 12:43

Приобрела онлайн курсы в этой онлайн школе + несколько занятий с преподавателем (к учителю претензий нет). Но в курсах ингода встречаются ошибки. На сообщения об ошибках отвечают не сразу или совсем игнорируют.

 

Так же я приобрела (недавно) "21-дневный аудио-марафон по изучению турецкого языка", и это просто ужас!

1) После оплаты курса должен был начислиться бонус "9 дополнительных уроков", но его так и нет. По этому поводу мне сообщили, что со мной свяжутся. (Так и не связался никто).

 

2) После сисания средств пришло 2диалога за 2 дня, но потом бот не прислал ничего. (курс должен быть 21+дневным, т. е. каждый день должно приходить задание). В общем, произошло смещение дней и я отстаю от плана на 2дня. На мои сообщения в указанных на официальном сайте никто не отвечает. Один единственный канал в WhatsApp перевел всю ответственность на службу тех поддержки. Тех поддержка не отвечает на письма уже 3ий день.

 

Из всего происходящего, могу сделать вывод - отвратительное обслуживание и наплевательское отношение со стороны школы!

Вся контактная информация для viber/ whatsapp/ skype - не действительна.

Недостатки
  • Долго отвечают на запросы, персонал не компетентен
British20не рекомендует
Читать все отзывы 10
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отклик. Нам жаль, что вы столкнулись с таким негативным опытом. На основании вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры по корректировке работы школы.
С наилучшими пожеланиями, команда школы “Диалог”
Другие отзывы
Читать все отзывы 10
Смотрите также