Опубликовано 14 Июль, 2016 - 10:11

Добрый день!Не рекомендую отдых с Интуристом!Мы поехали от этой фирмы в Крым в июле 2016. Прилетели вчера. Нам сократили отдых на 2 суток.Пропали оплаченные дни в отеле.И все это потому, что переносили вылет.Из Казани мы должны были вылететь утром 03 июля в 2 часа 30 минут,а нас перенесли на 22 часа вечера.А вылет из Симферополя должен был быть 13 июля в 23 часа 45 минут, а наш вылет перенесли на 5 часов утра 13 июля. Отдых сократился на 2 суток.Обидно до слез.При этом никто не виноват. Операторы Интуриста обвиняют авиакомпании. А авиакомпании прикрываются тем,что могут по законодательству нашей страны переносить чартерные рейсы.А страдаем мы граждане России. Никто не извинился за этот бардак.По горячей линии Интуриста одна девушка нахамила и бросила трубку.Вторая постарше хотя бы выслушала меня.Что с этим делать не знаю! Крым красив,но впечатление от отдыха подмочено негативом.И поплакать успела.Успокаиваю себя тем что все живы и здоровы, и самолеты хорошо взлетели и сели.

Наталья Небогатиковане рекомендует
Читать все отзывы 333
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.07.2016
Отзыв заказной, всего один.
29.07.2016
Но чартеры реально могут переносить в пределах суток спокойно. Это не вина туроператора. Кстати, когда вылет НАЗАД задерживают - это гораздо хуже. Так что ещё вопрос, повезло вам или нет.
20.03.2017
У вас вылет 3-го, прилет 13-го. Все по договору, считаются сутки проживания в отеле. И учтите что прилетев в отель например в 11 ,вы можете сидеть и ждать заселения с 15. или платить за пол-суток. Летайте самостоятельно, а/к и регулярные рейсы переносят уже после оплаченного билета.
Добрый день, Наталья!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для разбора данной ситуации необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер и дату договора, а также ФИО покупателя в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
27.04.2018
Та же самая история. Еще ни куда не улетела, а рейс уже начали переносить, без уведомления меня об этом. Вылет должен быть 02.05.18 г., теперь 03.05.18 и я узнала об этом совершенно случайно. Сутки просто пропали. Боюсь представить что будет дальше, если еще до вылета началась такая свистопляска. Очень много отзывов о сокращении дней отдыха, складывается впечатление, что делается это Интуристом осознанно.
Другие отзывы
Читать все отзывы 333
Смотрите также