Опубликовано 11 Октябрь, 2014 - 13:34

Ни одной звезды эта компания не заслужила. Когда в первый раз ждала посылку, отправленную посредством данной фирмы - посылка пришла вовремя в город, но у них сломалась машина. У меня не было физической возможности забрать посылку самой, пришлось ждать. Через 10 дней я поехала сама в филиал. 10 дней сломана машина у компании-грузоперевозчика! А если бы я вообще не приехала - интересно, сколько они бы машину свою чинили? Как они вообще работают? Мне есть с чем сравнивать, так как я работала в прошлом в другой компании. У нас никогда такого не было. Даже если и были случаи неявки сотрудников - курьеров, то мы сами - менеджер, пеший курьер и даже сам директор филиала развозили посылки и конверты - на автобусах или пешком, чтобы весь груз был доставлен в срок. Нам дорога была репутация компании. А тут 10 дней!!! Не знаю для чего я второй раз с ними связалась, думала не буду теперь заказывать доставку на дом, сама заберу и будет все ОК. Не тут то было! Груз застрял в одной точке и с места не сдвигался. Позвонила в головной - "мол, где моя посылка?". Девушка на том конце провода сказала, что завтра моя посылка будет отправлена в пункт назначения и в выходные уже будет в городе. Не тут то было! Вот и выходные, а воз и ныне там. Груз не отправили. Я позвонила в компанию в надежде, что может быть я не могу отследить ее в трекере потому как может работники не успели ее зарегистрировать или сбой программы. Нет. Посылка не сдвинулась с места. Теперь ее нужно ожидать в середине недели. На вопрос "зачем Вы вводите людей в заблуждение сроками на сайте и по телефону?", мне ответили " Сроки приблизительные, в договоре это указано". Я далеко не в восторге от этой фирмы. Вранье, вранье и еще раз вранье! И кстати на мой запрос по электронной почте уже как неделю нет ответа. Не советую Автотрейдинг и сама в последний раз с ними связываюсь.

Недостатки
  • Игнорируют электронные письма
  • Некомпетентные сотрудники
  • Обманывают по срокам
Ютикне рекомендует
Читать все отзывы 12
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.10.2014
именно поэтому мы с ними больше не работаем...
11.12.2014
Полностью с Вами согласна... Жуткая контора! 10 дней ждала, когда курьер приедет и заберет посылку для дальнейшей отправки в место назначения.. Звонила на горячую линию, писала письма на электронную почту.. только это и сработало. Нет желания с ними связываться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 12
Смотрите также