Опубликовано 18 Май, 2022 - 19:18
Врут, не возвращают деньги за рейс отмененный аэрофлотом
Недостатки
- Абсолютный пофигизм
- Вместо ответов даются отписки
- Ленивые и некомпетентные
- Не быстрый это процесс
- Не понятно отменой бронирования
- Недобросеовестные
- Недобросовестные
- Непорядочные
- Техподдержка хромает
bobbbbbbне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Мы возвращаем средства всем путешественникам в порядке очереди и после авторизации возврата авиакомпанией.
Возврат оформляется в несколько этапов: сначала мы обрабатываем созданную вами заявку и передаем ее в авиакомпанию, затем запрос рассматривается перевозчиком, а после получения ответа от авиакомпании мы оформляем возврат.
Каждый из этих этапов требует времени, сейчас – больше, чем обычно. К сожалению, обозначить какие-либо сроки сейчас сложно, отменены практически все рейсы. Процедура возврата может занять несколько недель или месяцев.
Понимаем ваши переживания из-за ожидания. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа? Проверим, что сейчас с вашей заявкой на возврат и постараемся помочь.
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Мы возвращаем средства всем путешественникам в порядке очереди и после авторизации возврата авиакомпанией.
Возврат оформляется в несколько этапов: сначала мы обрабатываем созданную вами заявку и передаем ее в авиакомпанию, затем запрос рассматривается перевозчиком, а после получения ответа от авиакомпании мы оформляем возврат.
Каждый из этих этапов требует времени, сейчас – больше, чем обычно. К сожалению, обозначить какие-либо сроки сейчас сложно, отменены практически все рейсы. Процедура возврата может занять несколько недель или месяцев.
Понимаем ваши переживания из-за ожидания. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа? Проверим, что сейчас с вашей заявкой на возврат и постараемся помочь.
Здравствуйте. Номер заказа T06201993139
Прошла неделя, ничего не изменилось, никто со мной не связался, кроме Аэрофлота, который сообщил: "возврат авиакомпания произвела. Пожалуйста, обратитесь по месту выписки авиабилета."
Будут какие-нибудь действия? Или вы все еще "ждете ответа от авиакомпании"?
Добрый день.
Поскольку вы обратились в банк для опротестования транзакции, информацию по возврату вам нужно уточнить у его сотрудников. Мы не можем осуществлять какие-либо действия с билетом, пока идёт процесс опротестования.
Поскольку вы обратились в банк для опротестования транзакции, информацию по возврату вам нужно уточнить у его сотрудников. Мы не можем осуществлять какие-либо действия с билетом, пока идёт процесс опротестования.
Другие отзывы
Смотрите также
