Опубликовано 28 Апрель, 2023 - 22:04

  • Опыт использования:
    полгода или более

Заказ доставляется не полностью. Замены не предлагается. Связь с оператором вялая и бесполезная.еще и врут. Выбрасывают товар из заказа , а потом говорят не было его в заказе.

 

Часто доставка опаздывает.сайт обновляется редко в результате мы заказываем чего уже нет. Так сегодня я дважды заказывала хлеб,но так и осталась без него. Заказала маслины - они есть в наличии но не привезли и всё. Пропустили но привести отказались .

Достоинства
  • Не нужно нести тяжести
  • Привозят на дом курьером
Недостатки
  • Магазин не решает проблему
  • Не весь заказ доставлен
  • Не довезли товар, не связаться с горячей линией
  • Нет ориентации на клиента
  • Пакеты сильно завязаны
  • Поддержка вялая
Людмилене рекомендует
Читать все отзывы 170
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.05.2023
Здравствуйте. Очень расстроены, что вам осталось плохое впечатление о доставке.
Покупки совершаются постоянно, поэтому и наличие товара может измениться очень быстро. Мы показываем товар на момент оформления заказа, но через минуту другой покупатель его может забрать с полки. Во время оформления доставки можно выбрать согласование замен - тогда при сборке заказа сможем предложить аналоги.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения, в котором у вас был выбран вариант работы с заменами, но товары просто удалили из заказа. Обязательно разберемся. Также расскажите подробнее о консультации нашей поддержки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 170
Смотрите также