Опубликовано 20 Апрель, 2021 - 16:18

  • Опыт использования:
    несколько раз

Жалоба

оформил заказ 16.04.2021 заказал детскую смесь оплатил заказ выбрал день доставки 19.04.2021 с 9:00 до 18:00. Сегодня 20.04.2021 16:00 а мне до сих пор не доставили заказ. Когда я звоню в единую справочную службу мне не кто из операторов не помог решить проблему все повторяли только фразу "мы отправили запрос" . Первый раз я позвонил 19.04 вечером мне сказали что мой заказ передали курьеру . Но в итоге я не получил заказ в этот день. на мои вопросы мне 20.04 пришло письмо что мой заказ не был доставлен из за того что меня не было дома со слов курьера. Хотя я целый день был дома мне не кто не звонил и не писал и в дверь не стучался. Получается что вранье в вашей компании это норма раз все врут и операторы и курьерская служба.Очень халатное отношение сотрудников и службы доставки и в целом интернет магазина.

Недостатки
  • Не отвечают на вопросы, заданные на сайте
  • Некорректное поведение консультантов
doctor_dra1988не рекомендует
Читать все отзывы 830
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
21.04.2021
Здравствуйте!
От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] подробное описание данной ситуации с указанием номера заказа.
Заранее спасибо!
Другие отзывы
Читать все отзывы 830
Смотрите также