Опубликовано 22 Январь, 2013 - 16:47

Нашла я этот интернет-магазин год назад ,когда искала себе новую прогулочную коляску.Не спорю, цены НА ПОРЯДОК ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ !!! На тот момент коляска,которую я хотела стоила в среднем 6500-7000 руб. ,у них я её нашла за 5000 руб.Вообщем,заказала,без доставки,самовывозом значит...приезжаем на след.день,заказ нам предварительно подтвердили и наличие на складе по телефону.Уточню,заказала я коляску красную,других цветов на сайте представлено не было и по телефону мне сказал оператор,что есть только красные.Меня это устроило...Короче приехали,звоню в звонок,поднимаюсь к ним на этаж...в коридоре висят плакаты как сейчас модно в офисах - типо лучший оператор месяца...рейтинг сотрудников и все такое...Чистенько,сидят операторы,приветливые девушки(а был как раз выходной день и сотрудников кроме операторов больше не было)...

Подходит девушка на ресепшн ко мне (она же оператор на телефоне) я говорю,мне коляску,заказ такой то такой то...она сейчас,подождте минутку....отходит в сторону ,отодвигает обычную занавеску ,а там полки и стоит товар,тот который мы с вами заказываем...в том числе и моя коляска.Полки сделаны из обычных не шлифованных досок,она полезла в самый конец(там стояла моя коляска)банки с питанием зацепила,они упали,одна помялась,игрушка какая-то мягкая лежала без упаковки,тоже упала,она её подвинула ногой,чтоб она ей не мешалась.Не спорю вытащить хрупкой девушке огромную коробку с коляской в уском прохоже ,где вокруг на стеложах не просто наставлено,НАВАЛЕНО всего,всего дофига...трудно...Вообщем,то как лежит у них товар мне совсем не понравилось...

Дальше,про коляску..вытащила она её,я открываю коробку,а она не красная ,а бежевая.....прикольно думаю про себя))...на сайте только красный цвет,оператор подтвердила наличие именно красного цвета...а тут бежевый... В принципе мне было всё равно какой цвет,главное чтоб не было брака и меня очень устраивала их цена за данную модель,но я решила всё таки уточнить про цвет.

После долгих поисков в каталоге,проверке того,что забито у них в интернет-магазине на странице,после поисков красного цвета на складе (всё это заняло примерно 40 мин.) мне подтвердили,что есть только бежевая,красной нет !

Ладно говорю,пусть будет бежевый...помогите мне собрать коляску,чтобы на неё посмотреть,тк потом обменять брак будет проблематично,где ваши сборщики ?....оказывается собирать то некому...пыжилась я с этой коляской посередине зала где сидят операторы сама ,приезжают люди за своими заказами...меня все обходят и никто не посчитает нужным мне помочь,пока я не психанула и не начала разговаривать на повышенных тонах,мол,что это за сервис !? Где грузчики?! Сборщики ?!...Пришел какой то парень...толку от него оказалось ноль,так и собрала я свою коляску сама без его помощи,а она на редкость оказалась замысловатой сборки !!!....Оплатила,потом со второго этажа на улицу сама выперла свою огромную покупку,фиг кто помог. и поехала домой.

Итог,цены приемлемые,то как храниться товар - ужасно ! В других магазинах само сабой всё храниться так же,но я этого не видела.Есть ошибки на странице интернет-магазина о наличии товара.

Один плюс - мне сделали скидку 500 рублей за то,что цвет не соответствует заказанному мной.И моя коляска ,которая стоила везде около 7000 руб.,мне обошлась в 4500 руб.Я довольна,коляске год,не сломалась,всё ОК ! Покупать можно,но проверять !!!

Читать все отзывы 86
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.04.2014
Ну - молодцы, скидку хоть сделали.
06.08.2014
Поставили магазину три звезды только потому что вам никто не помог собрать коляску и донести до машины? Они и не обещают этого делать... Заказывайте доставку до квартиры, и будет вам счастье!
Я поставила магазину 3 звезды ,потому что

1. Заказ был оформнен на один цвет коляски , в наличии её не оказалось ,пришлось брать другой ,ХОТЯ УТВЕРЖДАЛИ, ЧТО ЕСТЬ !!!!! И ОФОРМИЛИ ЗАКАЗ НА ЭТОТ ЦВЕТ, ЧТО В ДОКУМЕНТАХ У МЕНЯ ПРОПИСАНО, могу сканировать и предоставить , а в итоге я получила коляску совсем другого цвета, так как размышлять смысла не было ,я ехала в этот магазин 80км в одну сторону,возвращаться домой с пустыми руками не хотелось
2. Хранение товара в совсем не презентабельном виде ! Банки с детским питанием валяются на полу ,падают с полок ,мнутся и т. д .
За это я ставлю 3 звезды.
То ,что мне не помогли собрать коляску здесь не причем, хотя в любом уважающем себя магазине торгующим предметами, которые требуют сборки должен быть всегда сборщик , который всегда на месте и в любую минуту всё покажет ,объяснит ,а если надо то и соберет пусть и за дополнительную плату . я считаю . это вполне нормально и должно быть.
Вот так.Чисто мое мнение.
Другие отзывы
Читать все отзывы 86
Смотрите также