Сайт fcollection.ru - Fashion collection beauty box - коробочка с косметикой — отзыв

Если вы маньячите по всевозможным коробочным сервисам - с косметикой, с едой, с трусами-носками, с парфюмерией, с уходовыми средствами для кожи, с детскими товарами - вам просто необходимо пополнить свою коллекцию нужных и не очень коробок бьюти-вариацией от журнала Fashion Collection.

♥ Стоит одна коробочка всего 599 рублей, а наполнение - интереснее и богаче аналогов, при этом количество позиций не 6-7 штук, а целых 10, среди них и саше, и миниатюры, и полноразмерные средства. Бренды в основном класса масс- и мидл-маркета, и ещё что-то вроде полу-профа. Люкса здесь нет, зато те же пробнички не ограничиваются одним пакетиком с одной каплей крема "на зубок", а поставляются сразу в наборе из нескольких саше разных средств одной линии. Согласитесь, по одному саше продукт не распробуешь, а вот мини-наборчик уже позволяет реально оценить средства или познакомиться с новой маркой как следует.

Почему же я поставила коробочке всего 3 звезды и не рекомендую сервис от журнала Fashion Collection?

Что это за журнал - я и сама понятия не имею) Никогда не видела в продаже (а может, просто не обращала внимания) и уж тем более не знала, что существует коробочка красоты FC Collection Beauty Box - сервис нигде не засветившийся и рекламой не прославленный - ни тебе массовых рассылок по бьюти-блоггерам, ни агрессивной рекламы в сети и глянце. Я наткнулась на неё случайно, когда рыскала в поисках интересных коробочек, набрела на сайт [ссылка], в котором представлен полный каталог ныне существующих коробочных сервисов самых разных тематик. Кстати, советую ознакомиться, там много информации о весьма достойных и интересных коробочках, о которых вы, вероятно, даже не слышали. Правда, и тираж у них, судя по всему, не такой большой, как аллюров/элльбоксов/космобоксов.

Надо сказать, что первое впечатление было, мягко говоря, не фонтан - перейдя по ссылке, я увидела убогий, то ли абы как сляпанный по самому дешёвому тарифу, то ли просто пока ещё недоработанный сайт. Навигация бестолковая, сайт посвящён журналу, а о коробочном сервисе - ни слова, прямой ссылки нет. Пришлось забивать в поисковике - только так я смогла вырулить на страницу, где можно заказать коробку. Неудобно, коряво, не продумано. Бесит.

На данный момент сервис предлагает 3 варианта стандартной коробочки (цена 599 руб.) и 1 вариант коробочки для путешествий (цена 750 руб.). Состав заранее известен и подробно расписан на сайте. И знаете, если раньше с аналогичными коробочными сервисами я балдела от "эффекта киндер-сюрприза" и зачастую закрывала глаза на неудачное наполнение, просто потому что эмоции перекрывали доводы разума, то теперь я предпочитаю знать, на что трачу деньги.

В этом плане сервис не только позволяет заранее оценить и выбрать наиболее подходящий из предложенных вариантов наполнений, но и предоставляет уникальную возможность самостоятельно собрать свой собственный набор миниатюр и пробников! Правда, стоит это уже дороже - 1,499 руб.

Я прикинула, что именно хочу, и поняла, что выгоднее воспользоваться акцией и заказать две коробочки по сниженной цене - выходило всего 1,100 руб. практически с те ми же средствами 😉 Заказала коробочки №2 и №3.

И вот тут началось...

1) Чтобы оформить заказ, необходимо зарегистрироваться на сайте. И регистрируясь, вы, конечно, ожидаете получить исчерпывающую информацию о своём заказе - уведомления об оформлении, оплате, отправке, возможность отследить отправление. По факту же личный кабинет совершенно бесполезен. Во-первых, он адски глючит. Сначала писал мне, что мой ID заблокирован (вот спасибо, и это уже после оплаты, я даже запаниковала, что сайт - пустышка, обдуривающая людей). Потом вроде позволил-таки мне войти, но там меня ждал следующий неприятный сюрприз - в статусе заказа значилось слово "Отменён". Что за Х?!

2) При возникновении каких бы то ни было вопросов или проблем обратиться некуда. У коробочного сервиса нет вообще никакой контактной информации. Я еле нашла на сайте самого журнала электронный адрес. Написала. Всё-таки денежки уплыли, а заказ, получается, мне было не судьба получить, раз он почему-то "отменён". День, два, три - молчание. Нарыла телефон - московский, между прочим, и звонить пришлось за свои кровные, тоже, знаете ли, мелочь, а неприятно. На том конце провода девушка вежливо выслушала меня и приветливо ответила, что оплата действительно прошла, статус заказа она изменит вручную и коробочки будут отправлены в течение 4-5 дней. Я проверила в личном кабинете - действительно, заказ теперь значился "В обработке" (скрин сделала когда посылка была уже отправлена).

3) Никаких автоматических уведомлений на почту не приходит - оформлен ли заказ, прошла ли оплата, когда начнётся рассылка, как отследить отправление - никакой информации! Я считаю, что любой сервис, который работает по системе предоплаты, обязан предоставлять полную информацию о товаре, за который эти деньги были списаны. Полная неизвестность и отсутствие какой-либо отчётности от сервиса тоже наводит на мысли о мошенничестве. К счастью, через 4 дня мне на почту пришло письмо вот такого вида:

Похоже ли это на профессиональный сервис с автоматической рассылкой красочно оформленных писем, которые мы привыкли получать от аналогичных сервисов? Вряд ли. Но спасибо хоть, что предоставили трек-номер.

Ииии... наконец-то! Наконец, мои коробочки пришли!

Первое, что немного разочаровало - это качество упаковки. Я имею в виду не почтовую упаковку, а сами коробки. Картон довольно мягкий, не держит форму, и если те же аллюры я с удовольствием использую для хранения всяких мелочей, то эти коробчёнки однозначно только на выброс. А жаль. Дизайн симпатичный.

Второе, что меня ещё больше огорчило - это разбитый пробник парфюма 😞 Не знаю, чья здесь вина - то ли плохо упаковали, то ли работники почты так неаккуратно обошлись, но затестить аромат от Шакиры мне не удалось. А жаль - запах по коробочке стоял хотя и интенсивный, но приятный. Думаю, на мне бы этот аромат звучал удачно. Хорошо хоть все остальные продукты в коробочке не были испорчены - парфюм просто испарился, ничего не замочив.

Посмотрим же, что было внутри каждой коробки.

Наполнение бьюти-бокса №2:

В коробочке 5 полноценных продуктов (уже впечатляет, да?), 1 миниатюра и 4 пробника. Плюс подарок-сюрприз - лёгкий шифоновый шарфик.

Замечу, что при слове "полноразмерный продукт" не стоит представлять себе литровый бидон) Из 5 полноценных средств в данном наборе 2 - маски для лица и глаз и одно - 20 мл парфюма. Да, это не то же самое, что бутыль шампуня объёмом 250 мл, но всё же это полноразмерные продукты, такие, какими они продаются в магазинах и которыми можно полноценно воспользоваться.

Начну именно с них 😉

1) Парфюм Ulric de Varens Candy Dream, объём 20 мл.

В брошюре слишком много высокопарных слов об этом примитивном и откровенно дешёвом "парфюме". Приторный, плоский, банальный.

2) Бальзам для волос Gliss Kur Beauty Balsam, объём 50 мл.

BB-крем для волос - чего только не придумают маркетологи) Средства для волос у меня лишними не бывают, определённо нужная вещь, с удовольствием протестирую.

3) Крио-маска для области под глазами Levitasion Krio, объём 10 мл.

Вообще-то я думала, что это патчи. Но судя по пакетику, там кремообразная маска. Не самый дорогостоящий продукт и его право на присутствие в бьюти-коробочке можно оспаривать, но всё же думаю, что пригодится.

4) Антиперспирант Rexona MotionSense, объём 50 мл.

Откровенно говоря, предметы гигиены - это не те продукты, которые я хотела бы видеть в коробочке красоты. Но ведь и без них - никуда. Базовый продукт по уходу за собой. Пользоваться буду.

5) Маска для лица Pure Derm "Натуральный жемчуг", объём 15 г.

Масок для лица много не бывает) Мне точно пригодится.

Далее у нас 4 пробника-саше:

6) Увлажняющий концентрат в капсулах Dr.Grandel, объём 2 мл.

Учитывая, что во второй коробочке есть пробник ещё одного средства этого бренда из той же линейки, средство небесполезное, несмотря на свой крохотный размер. В дуэте протестирую - увлажнение для моей сухой кожи мега актуально.

7) Крем для кожи вокруг глаз Swisso Logical от Zepter, 2 саше по 1,5 мл каждый.

В брошюре указано, что в коробке находится пробник объёмом 15 мл. То ли забыли запятую поставить между циферками, то ли обманули... Но радует уже то, что пакетика два - хватит на каждый глаз как минимум))

😎 Шампунь Интенсивное Увлажнение Coco Choco, объём 10 мл.

Пробники моющих средств я маниакально собираю из журналов, на промо-акциях, в магазинах и из бьюти-коробочек) Часто бываю в поездках, поэтому для меня эти пакетики - просто спасение, чтобы не таскать чемодан уходовой косметики. Намылился - выкинул. А увлажняющая серия, как я уже сказала, для меня то, что доктор прописал.

9) Тонирующий автобронзант St.Moriz, объём 50 мл.

Давно мечтала попробовать, но цена кусалась. Кстати, в брошюре опять расхождение - заявлен объём 200 мл.

И наконец, миниатюра:

10) Сухой шампунь Batiste Tropical, объём 50 мл.

Ещё один очень удачный продукт и удовлетворение "хотелки". И в дорогу, и дома, и с собой - такой объём универсален. О сухом шампуне этой марке тоже мечтала давно.

ИТОГО:

- из 10 продуктов лично для меня "мимо кассы" только один - парфюм.

- безумно рада сухому шампуню, BB-крему для волос, автобронзанту и, как ни странно, антиперспиранту, который мне теперь не придётся покупать.

- спорными остаются маски для лица - продукты недорогие и распространённые, купить их можно в любом парфюмерно-косметическом магазине (если не в каждом супермаркете). Стоило ли их класть в бьюти-коробочку?

Ну, а теперь перейдём к содержимому бьюти-бокса №3:

На этот раз имеем 9 продуктов, однако некоторые бренды оказались настолько щедры, что предоставили не просто пару саше, а целые наборы пробников и даже 3 полноценные тканевые маски. А ещё подарок-сюрприз - шоколадную конфету в милой коробочке с бантом и пожеланием удачи. Это мне, видимо, в утешение за разбитый парфюм 😂

1) Лак для ногтей Sally Hansen, объём 15 мл.

Специфический цвет, но лаки этой марки неплохие, попробую найти применение в маникюре, хотя лето уже прошло.

2) Сыворотка-восстановление для волос Schwarzkopf, объём 50 мл.

Пожалуй, одно из самых ожидаемых мной средств. Очень рада, что стала его обладательницей. Как раз закончилось масло для кончиков волос, теперь не придётся покупать, уходовое средство на замену уже есть (а ещё ведь и бибик от глисс кур!)

3) Маски для лица Vilenta, 3 шт.

Невероятная щедрость) Могли бы обойтись одной маской, но предоставили целых три, для разных возрастных категорий. Отлично!

4) Крем-гель для умывания Чёрный Жемчуг, объём 18,5 мл.

На этот раз в брошюре указывают объём полноразмерных средств - видимо, чтобы можно было соизмерить выгоду от приобретения) Зато снова в яблочко - средство именно для сухой и чувствительной кожи, как мне и нужно! Я не поклонница Чёрного Жемчуга, но миниатюрка умывалки мне точно пригодится.

5) Туалетная вода Rock! by Shakira, объём ???

Очень жаль, что разбилась именно эта водичка, а не та дешёвая вонючка... Вот этим парфюмом я бы пользовалась - по крайней мере по тому аромату, который наполнил всю коробочку, он мне очень-очень понравился) Теперь придётся топать в магазин, искать, тестировать. Возможно даже куплю!

6) Увлажняющий крем Dr.Grandel, объём ??? (ну, маленько саше, в общем)))

С удовольствием протестирую в дуэте с капсулой из предыдущей коробочки. Вообще мне кажется, что всем коробочным сервисам стоит взять на вооружение эту простую идею, что увлажняющие средства нужным всем и всегда - беспроигрышный вариант.

7) Крем для лица Noni Care, саше 3 шт по 2 мл.

Пойдут в мою дорожную косметичку) Кстати, с этой маркой тоже давно мечтала познакомиться - и вот!

😎 Средства для лица KORA, набор пробников аж из 8 штук, некоторые по 2 мл, некоторые по 4 мл.

Тут вам и кремы, и маски, и увлажнение, и обновление. Ещё раз хочу подивиться щедрости бренда)

9) Маска для волос Orofluido, объём 40 мл.

В брошюре про неё вообще забыли упомянуть) Наслышана от бьюти-блогеров о чудодейственных качествах этой маски, с огромным удовольствием буду тестировать.

Ну и покажу ещё поближе "комплименты", которые положили в коробочки:

1) Шарфик, 100% полиэстер, мэйд ин Китай.

2) Шоколадная конфета "Чёрная смородина в горьком шоколаде"

ИТОГ:

- из 9 средств все 9 мега удачные! Если бы не разбитый парфюм, я была бы безумно счастлива.

- собственно, что тут ещё добавить, пойду съем конфету для утешения))

✔ Стоит ли коробочка своих денег? Однозначно ДА. Целых 10 продуктов за 599 рублей - это круто. Конечно, здесь вы не найдёте люксовых вкусняшек, но зато точно приобретёте много полезного, а ведь это достаточно редкое явление в коробочных сервисах, когда из 10 присланных продуктов вам действительно нравятся, подходят и являются нужными все 10!

✘ Можно ли рекомендовать сервис? Однозначно НЕТ. Надеюсь, ребята доработают свой сайт, усовершенствуют систему оповещений, создадут автоматическую рассылку, позаботятся о том, чтобы у сервиса была горячая линия или хотя бы служба поддержки онлайн. Всё-таки не дело, когда клиент сам звонит, сам узнаёт, сам напоминает, сам решает проблемы, заплатив при этом деньги...

Вот так противоречиво 😉

P.S. Нет абсолютно никакой информации ни о сроках доставки, ни о том, будет ли как-то развиваться сервис и когда появятся новые коробочки. Если команда FC поработает над своим детищем и сделает из него конкурентоспособный коробочный сервис, я с радостью к нему вернусь!