Напишу сразу о двух случаях. Второй - моя последняя покупка в мвидео. Больше ни ногой в этот "магазин".
1. В феврале этого года решил купить ноутбук для работы в интернете. По наивности решил взять недорогой с хорошими отзывами- Prestigio. Пришел домой, запустил и понял, что хлам. Возвращаюсь в магазин, прошу обменять на более дорогую модель, но мне отказывают. Ок, работаем на том, что есть.
Вторая история перетекает из первой. Prestigio благополучно умер и я решил взять Acer за 51000. Тут то все должно быть хорошо. Курьер привез ноут, я его проверил, вроде все хорошо. Через пару часов включаю и... ноут не видит жесткий диск. Обращаюсь в мвидео, меня отфутболивают в сервис. Ничем помочь не могут. Пришлось везти ноутбук за 51.000 в сервис уже через 3 часа после покупки. На ремонт угле полторы недели.
Больше никогда не куплю ничего в мвидео, теперь только озон. А мвидео застряло в 2000 году. Никакой клиентоориентированности.
P. S. Есть еще история о том, как летом купил наушники Филипс за 4.500 в Мвидео в Химках. Они проработали 2.5 месяца...
