В ближайшем ко мне Дикси на Дубравной, постоянно очереди, на кассе стоит какой-то странный человек без формы и бейджика, такое впечатление, что директор магазина решил подработать за кассой, но судя по его поведению, он точно не директор. Во-первых, при просьбе снять кэшбэк (баллы) сказал, что не знает, как это делать, второй сотрудник, к которому я обратилась с этим вопросом в следующий раз, сказал то же самое, и еще добавил, что я должна баллы снимать каждые две недели, иначе они сгорают... о как. Только интересно, почему в моем приложении дикси баллы значатся и ничего про сгорание в течение двух недель не написано? Такое впечатление, что продавцы ведут себя абы как, понимая, что останутся безнаказанными. При просьбе покупательницы позвать директора тот же странный человек в кожаной куртке ответил "Ага... щас, уже зовём" видимо директора там не бывает в принципе и поэтому такое хамство.
Поставили несколько автоматов самообслуживания, но покупатели постоянно жалуются, что они не работают, на что продавцы отвечают, что "их сломали сами же покупатели".
Да, в завершение хочу написать, что пыталась позвонить в службу поддержки (ее телефон есть на сайте Дикси 8-800 и т.д. ) там сначала говорят "оператор ответит через 8 минут", на самом деле дольше ждала... и в конце, когда уже вроде должны поднять трубку, о-па - обнуляются и снова говорят "оператор ответит через 10 минут"... видимо, служба поддержки работает так же "ударно", как и сами магазины, а попросту, сбрасывает звонки...
