Закончилась у меня страховка в начале сентября. 14.09.17 г. я зашел на сайт РЕСО-Гарантия, чтобы продлить Осаго и оказалось, что мне нужно проходить техосмотр...(это я совсем упустил из головы), так как машине исполнилось 3 года. Спросил коллеги по работе где можно быстро пройти техосмотр, тот сказал, что тоже страхуется в РЕСО и предложил номер телефона агента Фроликовой Елены. Позвонив Елене, я выяснил, что диагностическую карту она сможет оформить без проблем, а вот ОСАГО не сможет, так как у меня прописка другого региона. Я ответил согласием и сказал что приеду через час. Через 10 минут Уже позвонила сама Елена и сказала, что сможет оформить ОСАГО, но сначала нужно приехать к ней и обговорить один момент.
Для оформления полиса она пригласила меня к себе домой...
Через час я приехал к агенту, она любезно меня запустила в квартиру и...стала аккуратно впихивать страховку по цене Московской области, что выходило на 4 тыс. дороже. Я естественно ответил отказом, сказал, что тогда мне будет достаточно только диагностической карты, а полис я оформлю через интернет. В итоге Елена согласилась оформить полис как положено и сказала, что через интернет у меня вряд ли получилось бы оформить, так как у меня у прописка региональная, а в офис даже не было смысла ехать, там бы даже разговаривать со мне стали.. В итоге оформили мне диагностическую карту и полис, попутно трижды пытаясь мне впихнуть страховку на квартиру и жизнь. Я заплатил деньги, мне дали сдачу и я уехал...Но...через 5 минут звонит Елена и говорит что у нее нет денег, которые я ей давал..Я, не кладя трубку посмотрел в бумажнике...естественно обнаружив только сдачу, сказал что я их с собой не взял, но все таки вернулся в квартиру помочь искать пропажу...
И тут началось самое интересное...
Елена со своей дочерью стали говорить мне что они уже все обыскали и в их кассе (в файлике) не хватает ровно 10 тыс. которые я ей отдавал в руки... Я естественно предложил еще раз все внимательно посмотреть все на столе. Ничего не обнаружив, кроме того самого файлика с деньгами, я стал успокаивать агента, что деньги точно в квартире и они полюбому найдутся. Но Елена стала говорить, что обыскала все...Тут я понял что меня пытаются в чем то обвинить, предложил вызвать полицию. Хозяйка ее вызвала. За эти три часа, пока ехала полиция, Елена стала уже в открытую меня обвинять...сначала сказала что не помнит давал я ей деньги или нет.(Сказала, что помнит как давала сдачу 3 тыс., но как брала не помнит), потом стала говорить что я крутился возле стола в тот момент, когда я уже уходил,а она остановила меня и предложила взять рекламные буклеты и оставить на ресепшне моего рабочего офиса. Приехал участковый,снял показания, и уехал.
Я вошел в положение агента (поверив что деньги реально пропали) предложил поделить пропавшую сумму пополам, а когда деньги найдутся, забрать отданные 5 тыс. Елена отказалась, и начала торговаться...грозя аннулировать мою страховку. Сначала сказала, что хочет с меня 8 тыс., потом 7...Я естественно сказал что не готов платить за страховку дважды, оставил этот гребаный полис и диагностическую карту и уехал домой...спустя 5 часов после моего приезда к ней. На утро, пытаясь еще раз пойти на диалог, выяснил, что страховку аннулировали и разговаривать со мной не хотят. Мой коллега (который) страховался у нее, услышав эту историю, пытался с ней поговорить и объяснить, что она не права, и что я вернулся, помог искать ее деньги и проторчал у нее 5 часов только потому что хотел помочь. А ведь мог просто не возвращаться...
В общем я полностью разочаровался в РЕСО-Гарантия и никому теперь не советую. Кстати тот самый коллега тоже зарекся, что больше не будет связываться с ними... Полис попал в страховую компанию, так как в личном кабинете я его видел. На утро она аннулировала его через офис, это точно.((
