Магазин "Перекресток" один из моих любимых супермаркетов, в который я хожу постоянно, рядом с местом проживания три точки. Что иногда смущает, нужный мне продукт приходится искать в разных магазинах, потому что часто ассортимент пополняется несинхронно. Что есть в большом супермаркете, нет в экспресс формате и наоборот.
С этой точки зрения - я давно раздумывала, что выгоднее пользоваться централизованным сервисом, где на складе виден весь ассортимент, все акции, экономия времени и сил, поскольку сервисы доставки теперь очень хорошо организованы, привозят покупки в течение 3 часов... И не надо ждать заказ неделю! как этот было в локдаун 2020 года, когда крупные сетевые магазины не справлялись с доставкой для изолированных граждан.
Недавно я узнала, что Перекресток запустил сервис Впрок [ссылка] и мне было интересно проверить его работу.
Я использовала приложение для заказа, оно занимает мало места, около 50Мб и довольно шустро работает.
ИНТЕРФЕЙС:
Организация вкладок очень удобная, интуитивно понятная.
Приложение не перегружено рубриками, в поле зрения их по 4 основных, все перед глазами, ориентироваться мне было очень просто.
Заказ можно сделать из ассортимента экспресс Перекрестка или гипермаркета, выбрав разные вкладки. Информация по ценам и ассортименту будет показана в соответствии с геолокацией: из близлежащих магазинов.
Для быстрого заказа есть Популярные категории: молоко, сыр, хлеб, вода, яйца. Можно сразу войти и посмотреть, что нужно.
Красочные иконки - с текущими акциями, скидками и суперценами недели, хитами продаж.
Меня впечатлило, что в рубриках по товарам реализован формат Сториз и здесь собраны кратко полезные советы.
Например, в рубрике Детские товары, меня привлекло Питание школьника с идеями, что же и как правильно включать в рацион. Поскольку я интересуюсь правильным питанием, оценила, что советы точные и соответствуют тому, что рекомендуют нутрициологи.
Из некоторых Сториз можно попасть в рубику с продуктами и сразу выбрать полезности из каталога магазина.
В общем внешняя организация приложения мне понравилась и я отправилась напрямую в каталог, потому что у меня был точный список продуктов, которые я постоянно покупаю. Базовая корзина.
АССОРТИМЕНТ и ЗАКАЗ:
Огромный! У меня сложилось впечатление, что через приложение я могу заказать товары, которые не видела вживую оффлайн. И "редкие" товары, которые я знаю, есть в ассортименте оффлайн, но часто их разбирают из-за привлекательных цен и я часто вижу, что полки рядом с нужным мне наименованием бывают пустые.
Например, в корзину я запросто собрала все мои базовые и популярные продукты:
Рис жасмин - нежный ароматный, по хорошей цене, аналогичные сорта могут стоит сейчас в два раза больше у других брендов. В магазине его часто не бывает, не залеживается.
Очень вкусные итальянские макароны из твердых сортов, люблю именно этот бренд! Не самый дорогой, но реально стоит своих денег. Бывают скидки на него по цене российских макарон.
Любимая финская каша из резаного овса. У меня даже был отзыв на нее, прикрепляю!
Недавнее открытие сахар Чуточка. Отличный коричневый сахар и тоже по хорошей стоимости.
Ну, и разные бытовые мелочи.
Приятное открытие, что через приложение я нашла российские эко бренды: например, Мико, Леврана, Freshbubble.
Я заказала экологичный порошок Pure Water от бренда МиКо.
Совершенно нормальные сосиски, свежие.
Минимальная сумма заказа по информации в приложении - от 1000р.
ОПЛАТА:
варианты разные - от оплаты он лайн до фактической оплаты.
Я предпочитаю оплачивать по факту, вдруг чего то не будет или потребуется замена. Не хочу тратить на это время и свое внимание.
При оплате можно воспользоваться бонусами с карты Перекресток.
Оплачивала по факту доставки курьером наличными.
СКИДКИ и АКЦИИ:
их много!
Текущие предложения есть в рубрикаторах. Их можно суммировать со скидками по каталогу и акциям.
Есть подарки за 1 рубль.
Я воспользовалась акцией на сосиски и интересным предложением "Товар за 1 рубль", где выбрала любимый сок для ребенка.
Каждый день акции меняются: недавно пришла такая подборка товаров до 99р:
ПРОМОКОДЫ:
Их нужно поискать, скажу сразу, что большинство сработают, но от объёмной суммы заказа от 2500-3000 рублей.
Есть еще скидка на заказ мелким оптом, когда покупаешь сразу упаковками по несколько штук.
ДОСТАВКА:
Оформить доставку можно в удобный интервал времени. У меня доставка была бесплатной. Что очень ценно. Помню, как сервисы доставки даже из магазина рядом просили от 300 рублей, да еще рекомендовали перевести денежку сборщику на чай 😊
Считаю, что [ссылка] Перекресток сейчас предлагает очень лояльные условия по доставке. Я осталась довольна.
Курьер не звонит, заказ формируется "тихо" по принципу интернет-магазина, приходит сообщение, что готов к доставке и когда приедет курьер.
Поскольку я меня доставка была в самое пиковое время с 19 до 21.00 я была готова, что могут быть небольшие сдвиги. Действительно, сдвиг случился. Меня предупредили о небольшой задержке в СМС.
Курьер предварительно отзвонился непосредственно за 15 минут до приезда. Сдвиг по времени был небольшой, менее получаса.
Курьер вежливый, спокойный, адекватный.
Товар привозят в специальных курьерских пластиковых ящиках.
УПАКОВКА:
Мой заказ был разложен по разным пакетам, как обычно из супемаркета.
Помимо моих заказов, мне положили еще и подарки:
Бутылку пепси и пробники средств для стирки.
Все мои упаковки аккуратные, чистые, без пыли, потертостей, дыр. Т.е. видно, что товар хранился бережно на нормальном складе и довезли его в полной сохранности.
ИТОГИ:
Сервисом я довольна от момента заказа до доставки и качества товаров в выбранных мной категориях.
Я не нашла различий между покупкой оффлайн и онлайн по товарам, которые я регулярно покупаю.
В приложении мне понравилось выбирать больше, я не тратила время на поиск визуально и поиск на полке. Ассортимент в приложении мне показался даже больше, а наличие товара гарантировано. Бывает, что идешь в магазин и знаешь, что в ассортименте Перекрестка он должен быть, но вот встретишь ты его на полке или нет - неизвестно :). С приложением же все видно по наличию, и планировать покупку проще и выгоднее.
Достоинства:
Удобный каталог, легко ориентироваться.
Быстрая система для заказа, не трачу много времени на поиск.
Система поиска работает четко, нашла все свои любимые бренды.
Есть приятные бонусные товары, подарки и скидки.
Проще найти товар в приложении и не искать в магазине офф лайн, где часто моего товара нет в наличии.
В приложении проще ориентироваться по текущим ценам и акциям. Также на почту есть рассылка, чтобы не пропустить покупку с выгодой.
Цены - адекватные, неплохо ориентируюсь в стоимости того, что покупаю регулярно, поэтому вижу, что цены не выше, а на что-то даже ниже.
Самый большой плюс и выгода - бесплатная доставка и при этом, экономия времени и сил. А это тоже ресурс. 😊
Недостатки:
Пока не увидела по своим группам товаров. Свежие фрукты и овощи, скоропорт я предпочитаю выбирать лично в магазине (мясо, сметана и пр).
Но есть нюансы:
Промокоды и бонусы начинают работать от более значительных покупок, обычно от 2000-3000 рублей.
