Мне этот бальзам порекомендовала моя парикмахер, которая сама им пользуется уже более 2 лет. Но, сразу дала четкую инструкцию по применению: на руку налить свой бальзам-ополаскиватель (у меня пантин), в него в два раза меньше концептовского, все ТЧАТЕЛЬНО перемешать, распределить по рукам и нанести на волосы, как обычный бальзам на 2-3, максимум 5 минут. И вуаля....желтизна исчезает, появляется благородный пепел. Использовать через раз-два при мытье головы, иначе фиолетовый пигмент накопиться в волосах! Проверено на себе, никаких фиолетовых волос и никакой желтизны.
P.S. Очень удивилась, прочитав инструкцию по применению, сама её не следовала ниразу и, конечно же, не буду. Жаль, что не всем попадаются такие грамотные парикмахеры (продавцы), которые могут толково порекомендовать!!!