Опубликовано 31 Январь, 2017 - 10:48
Жуткое место
Недостатки
- Администратор некорректен
- Нет заинтересованности в клиентах
- Обман
- Ужасное обслуживание
- Хамство охраны
Vitaliyyyне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Vitaliyyy! Мы благодарим Вас за посещение нашего ресторана и за ценный отзыв. От лица ресторана "Максимилиан" хотим рассказать о внутренней политике нашего заведения: проверка личных вещей - это необходимая процедура для обеспечения безопасности наших гостей (любой вид оружия может принести вред Вашему здоровью), мы заботимся о своих гостях и хотим, чтобы все посетители ресторана ушли в хорошем настроении и без травм.
Мы идем навстречу своим клиентам и держим бронь для тех, кто звонит заранее, поэтому иногда не можем предложить большие столы для размещения. В следующий раз предупредите администратора о том, что Вы хотели бы пересесть, если с какого-то столика снимут бронь - Вам не откажут. Но лучше всего бронировать заранее, в выходные у нас аншлаг.
Депозит- это минимальная сумма заказа, она не возвращается ни в одном заведении.
Мы идем навстречу своим клиентам и держим бронь для тех, кто звонит заранее, поэтому иногда не можем предложить большие столы для размещения. В следующий раз предупредите администратора о том, что Вы хотели бы пересесть, если с какого-то столика снимут бронь - Вам не откажут. Но лучше всего бронировать заранее, в выходные у нас аншлаг.
Депозит- это минимальная сумма заказа, она не возвращается ни в одном заведении.
Уважаемая администрация Мксимилиана! Тронут "исчерпывающей" информацией о "внутренней политике" вашего заведения, но спешу напомнить что никакая внутренняя политика никакого заведения не должна противоречить действующему законодательству и элементарным нормам отношения к людям.
1. Когда Ваш охранник сует руки внутрь дамской сумочки в надежде отыскать там оружие (которое как вы говорите может принести вред гостям), то ваш охранник таким образом осуществляет личный досмотр вещей гражданина, который возможен только сотрудниками правоохранительных органов в присутствии понятых и с составлением акта досмотра. Сотрудники частной охраны (будь то ЧОП или просто сторож) полномочиями проводить досмотр личных вещей граждан не наделены. Таким образом действия ваших охранников содержат признаки уголовно-наказуемого деяния, предусмотренного как минимум ч. 1 ст. 330 УК РФ и как максимум ч. 1 ст. 203 УК РФ. Руки в женские сумки не суют инспекторы по безопасности ни в одном аэропорту мира. Для того чтобы исключить попадание оружия внутрь заведения есть цивилизованные общепринятые способы, такие как рамки металлоискателя или ручные металлодетекторы. Купите своим охранникам хотя бы их и перестаньте унижать людей личным досмотром.
2. Если, как вы сами говорите, вы идете навстречу своим клиентам, то приучите ваших администраторов не лгать людям. Когда ваш администратор утверждает что раз нас двое, то мы не имеем права сидеть за нормальным столом, то это самое обычное хамство.
3.Ваше утверждение о том, что "депозит не возвращается ни в одном заведении" беспочвенно и безосновательно. В этой стране нет закона, который бы позволял Вам поступать подобным образом. Не возвращая остаток депозита клиенту в качестве сдачи от суммы заказа, вы просто крадете эти деньги. Как минимум это ч. 1 ст. 15.1 КоАП и как максимум ч. 1 ст. 159 УК РФ.
Никому не порекомендую Ваше заведение.
1. Когда Ваш охранник сует руки внутрь дамской сумочки в надежде отыскать там оружие (которое как вы говорите может принести вред гостям), то ваш охранник таким образом осуществляет личный досмотр вещей гражданина, который возможен только сотрудниками правоохранительных органов в присутствии понятых и с составлением акта досмотра. Сотрудники частной охраны (будь то ЧОП или просто сторож) полномочиями проводить досмотр личных вещей граждан не наделены. Таким образом действия ваших охранников содержат признаки уголовно-наказуемого деяния, предусмотренного как минимум ч. 1 ст. 330 УК РФ и как максимум ч. 1 ст. 203 УК РФ. Руки в женские сумки не суют инспекторы по безопасности ни в одном аэропорту мира. Для того чтобы исключить попадание оружия внутрь заведения есть цивилизованные общепринятые способы, такие как рамки металлоискателя или ручные металлодетекторы. Купите своим охранникам хотя бы их и перестаньте унижать людей личным досмотром.
2. Если, как вы сами говорите, вы идете навстречу своим клиентам, то приучите ваших администраторов не лгать людям. Когда ваш администратор утверждает что раз нас двое, то мы не имеем права сидеть за нормальным столом, то это самое обычное хамство.
3.Ваше утверждение о том, что "депозит не возвращается ни в одном заведении" беспочвенно и безосновательно. В этой стране нет закона, который бы позволял Вам поступать подобным образом. Не возвращая остаток депозита клиенту в качестве сдачи от суммы заказа, вы просто крадете эти деньги. Как минимум это ч. 1 ст. 15.1 КоАП и как максимум ч. 1 ст. 159 УК РФ.
Никому не порекомендую Ваше заведение.
очень даже очевидно, что в таком востребованном месте будут забронированы все столы! и это не вранье! мы не раз бронировали стол, по фамилии нас провожали за стол который мы выбрали, без лишних вопросов. По пятницам и субботам в большинстве заведений клубный режим, везде проверяют сумки) а Вам рекомендую в следующий раз ЗАРАНЕЕ бронировать столик, во избежании подобных ситуаций))
Читать умеете? Законы в этой стране нарушать не позволено ни одному заведению. В этой стране засовывать руки в личные вещи людей ЗАПРЕЩЕНО категорически. А то что вы говорите "везде проверяют сумки", можете не лечить мне. Я такого не видел нигде ни в Нижнем, ни в Москве, ни заграницей. Да что там, ни одна авиакомпания мира не позволяет инспекторам по безопасности копаться в вещах пассажиров. Есть цивилизованные способы. Если Максимилиан не может купить своим охранникам например копеечные ручные металлодетекторы, а вместо этого охранники суют свои грязные руки в личные вещи гостей, то это говорит исключительно об отстойности заведения и низком качестве сервиса. Не более.
Что касается столов. Если 45 столов свободно, но администратор нагло говорит вам в лицо что "раз вас всего двое, то вам нельзя сесть за нормальным столом на 4-6 мест", потом понимая что проговорилась начинает лепетать что все 45 столов заняты, то это обычное хамство.
Что касается столов. Если 45 столов свободно, но администратор нагло говорит вам в лицо что "раз вас всего двое, то вам нельзя сесть за нормальным столом на 4-6 мест", потом понимая что проговорилась начинает лепетать что все 45 столов заняты, то это обычное хамство.
Да во всех ночных клубах вещи проверяют. Во многих ещё и ощупывают))) в Максе детекторы у охраны точно есть, но проверять мера правильная. Показывать личные вещи дело добровольное, не хотите, то идите в другое место)))
Другие отзывы
Смотрите также
