Опубликовано 6 Январь, 2014 - 12:22

Нам продали искусственно окрашенных рыб породы Тернеция 10 штук. При ближайшем рассмотрении рыбок дома, мы были шокированы негуманным обращением с живыми существами - нанесением краски (татуировки?) и самим фактом введения нас в заблуждение.

 

В нарушение Закона "о защите прав потребителей" ст.12, 18 - наша претензия по возврату была хамски отклонена директором (Жуковым О.Н.). Мы дважды ездили в его магазин, в первый день как купили, но его уже не было на рабочем месте, и на следующий день по его приглашению. Однако он нас пригласил не для того, чтобы решить этот вопрос, а чтобы формально поиздеваться. Такие люди как он не должны работать с животными и с людьми.

 

Если это общая позиция компании - мучение животных и продажа покрашенных рыб, без уведомления покупателей об этом, то на это следует обратить вниманием органам внутренних дел и торговой инспекции роспотребнадзора.

 

Рыб мы подарили в другой зоомагазин, чтобы не напоминало об этом кошмаре, что творится в этом магазине. Этот магазин - на метро проспект Вернадского.

 

Ранее были лояльными клиентами и даже представить себе не могли такого кошмара.

Никогда более не будем иметь дело с этим магазином.

Недостатки
  • Безразличие и хамство
  • Грозная и не корректная администрация
  • Животные плохо содержатся
  • Не знают закона о торговле ВООБЩЕ
  • Неграмотный персонал
  • Формализм в работе
viprusне рекомендует
Читать все отзывы 252
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.01.2014
По закону, живой товар обмену и возврату не подлежит.
Продавец в магазине мог и не знать, что они окрашены - сейчас это достаточно редкая практика.
Сетевые магазины закупают рыб у поставщиков, они не красят рыбок сами:)
Крашеные рыбки - те что выжили (20% из всей окрашенной популяции) - через пару месяцев потеряют свою окраску. Вам достались чрезвычайно сильные рыбки, которые смогли пережить такую пытку.

Кстати, красят их тайцы на рыбоводческих фермах.
22.02.2015
Магазин-то тут при чём? Изучайте сами рыбу перед покупкой! Тернеции-карамельки все крашеные, вне зависимости от того, кто их продаёт... Вам что, не нравится их природный тёмный полосатый окрас? С вашей логикой продажу искусственно выведенных рыб вообще запретить надо, при том, что они есть почти везде.
Но с тем, что к животным отношение там плохое и персонал неадекватен, соглашусь. Но в Марьино в магазине отдел аквариумистики вполне нормальный - у рыб условия вполне достойные и персонал адекватный, а на аквариумах даже указана информация о рыбе.
Другие отзывы
Читать все отзывы 252
Смотрите также