Опубликовано 22 Ноябрь, 2011 - 13:56

Если б можно было поставить оценку со знаком "минус", я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала - через банк (обязательное условие заказа - полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.

Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе "а что вам вообще не нравится". я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ - ТИШИНА.

Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.

Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.

Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.

P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.
Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Контора
  • Неграмотный персонал
  • Нет никакой гарантии получения заказа
  • Полный игнор своих клиентов
  • Рога и Копыта
  • Хамское обслуживание
KengaRuне рекомендует
Читать все отзывы 19
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.12.2011
заказ я все получила, шел он ко мне очень долго.
при получении тоже были небольшие проблемы - отправитель неправильно указал мои ФИО.

Вскрыв посылку, я уже и не ждала чего-то хорошего. Так и оказалось. Пленка на коробке от парфюма заклеена явно какими-то самоделкиными, сама коробка грязная, с большим синим пятном. На дне флакона так же очень плохо приляпана круглая прозрачная этикетка, отлепилась от простого прикосновения. Золотая крышка (это флакон Лолиты Лемпики) при прикосновении с ней тут же облазила, оставляя крупные золотинки на пальцах, обнажая белую пластмассу. Флакон на 1/3 был пуст.

Запах спирта просто сшибает с ног. Брызнула "это" на руку, тошнота подступила к горлу, сразу заболела голова.

В общем отправлю я это творение в помойку. И пусть мой негативный опыт послужит примером для других любителей интернет-шоппинга.
03.12.2011
фото флакончика [ссылка]
18.12.2012
Во мой отзыв об этом магазине(так как пока не могу добавлять в эту категорию оставлю, если вы не против тут)
Это просто нонсенс! Я с таким не сталкивалась ни разу и слава богу, что я не купила в итоге там туалетную воду - потому что какое качество может быть с таким обслуживанием.
Я попросила, чтобы мне привез курьер не раньше 11! и за час обязательно позвонил, так как меня часто не бывает на рабочем месте. В итоге курьер приезжает в 10-звонит мне. Я говорю, что буду только через 15 минут. Он "Хорошо, подожду!" В итоге я приезжаю в 10:15-его там нет. На вопрос "Где вы"-курьер отвечает "А я у метро, думал мы там встретимся"(интересно, как бы он меня узнал?) На мое резонное ( и в вежливой форме) замечание, что он тратит мое время и должен был позвонить вообще то за час, курьер долго не думая произносит "Да пошла ты на х...!" После чего кладет трубку и перезванивает (!!!!!) через 10 минут со словами "Ну и где вы?"
Операторы у них конечно тоже прелесть: заставила меня 10 минут висеть на трубке, вяло извинилась за сотрудника и в итоге тишина.
01.04.2013
Ну и ну...
Буду обходить эту ''чудо-контору'' стороной.

Поискала в ваших отзывах отзыв о другом упомянутом интернет-магазине,но не нашла
01.04.2013
да, как то забыла написать отзыв о другом магазине парфюмерии. Я имела в виде сайт [ссылка]. Очень было приятно иметь с ними дело. Очень вежливо , внимательно относятся, на все вопросы подробные ответы и пояснения, парфюм упакован качественно, не болтается в посылке. Цены, правда, не самые низкие, поэтому в основном сейчас заказываю с других сайтов. Могу порекомендовать дон-парфюм (плюс в подарок пробники высылают) и [ссылка] (пусть вас не пугает "бедное" оформление сайта, продавец надежный и проверенный неоднократно).
05.04.2013
Спасибо,посмотрим 😊
15.08.2013
А на маркете одни положительные отзывы, уже хотела там сделать заказ...уже перехотелось
17.02.2014
скажите, а это вы заказывали лемпику с фиалковым запахом? ищу ее очень, так и попала на ваш отзыв. кстати брала лемпику в иль де боте (другие ароматы), бумажку они правда плохо прикрепляют
Спасибо за отзыв 😊 -только хотела там заказать,благо додумалась поискать отзывы. Желание пропало напрочь..
07.10.2014
Девочки, который год пользуюсь этим магазином, уже давно получила максимальную скидку 15%, так же под моим логином заходят и пользуются друзья и сотрудники. Что могу сказать... Из того количества духов которое я уже заказала, только 2 раза я столкнулась с не очень хорошим качеством (даже отзывы на этом сайте оставила), остальное все устраивает на 100%. Скажу больше, есть знакомые, которые покупают только очень дорогие духи, которые стоят за 10 тысяч рублей, так вот одна дама, которая брала духи за 15 тысяч в других местах, рискнула заказать на этом сайте, только цена здесь была уже 7500 руб. И что вы думаете - она теперь постоянный клиент Orental. Кстати, надо отдать должное, если вы обратите внимание, то отзывы, которые оставляются на сайте [ссылка] никогда не удаляются, там есть как хорошие, так и плохие....В общем вердикт, если и подделка, то высокого качества...
09.11.2017
Еще как удаляются. Заказывала там не один раз. И всех знакомых туда подсадила. Но в последний заказ это ужас! Заказывала Lanvin Eclat и DG light blue. Ужасная подделка. Ланвин вообще не пахнет. И вторые тоже ужас такой же. Спирт с ароматизатором. А отдала 5 тыс. Очень жалко и страшно там теперь что-то заказывать, т.к. деньги не маленькие. Написала отзывы под данными духами, что качество ужас, 100% подделка. Мои отзывы удалили.
07.10.2014
К своему предыдущему комментарию выкладываю скан из своего личного кабинета, чтобы не быть голословной, что я активно пользуюсь этим сайтом.
[URL=[ссылка]]
[URL=[ссылка]]
07.09.2016
Спасибо, а то я уже присматривалась к этому сайту с целью заказать там парфюм. Цены у них конечно привлекательные, но теперь лучше куплю в другом месте
02.12.2016
спасибо, что предупредили об этой шаражкиной конторе..
а сайт выглядит вроде приличненько, сразу и не подумаешь
16.09.2018
видимо это какой-то уж совсем уникальный магазин, где к клиентам ОПЛАТИВШИМ ЗАКАЗ ЗАРАНЕЕ (кстати вы не уточнили, у вас из-за региона/способа доставки потребовали предоплату или у них это нормальная практика для всех?) отношение хуже, чем на рынке. сочувствую, что вы имели неосторожность связаться с этой конторой(( а вы им не звонили, возврат денег за товар ненадлежащего качества не требовали?
ПОТЕРЯ 5000рублей!!!(((
Заказывал в этой богодельне духи EISENBERG JOSE, пришли 27.09.2018. Заказывал 100мл тестер за 4300р. Пришел тестер замотанный в пленку, упаковки не было, и при получении удивило что где то до 10мл в тестере не хватало парфюма. Дальше начал нюхать, аромат напоминает "Джоз", в пункте доставки была возможность вернуть флакон, но почувствовав сходство с оринальным парфюмом все таки оплатил и забрал.
Для того что бы проверить 100% оригинальность, пошел в Летуаль, и сравнил с оригинальным парфюмом, - ВОТ ТАМ И ПОЧУВСТВОВАЛАСЬ ВСЯ РАЗНИЦА!!!
1. Оригинал в 4-5 раз более стойкий.
2. Верхние тона отчетливые, а в подделке размытые.
3. Оригинал мягкий и чувственный, в подделке выпирает какой то технический элемент, похожий на спирт).
4. Сам флакон отличается от оригинального, когда сравниваешь детали.
Вывод однозначный что это ПОДДЕЛКА (КОГДА В ОДНОЙ РУКЕ ОРИГИНАЛ, А В ДРУГОЙ ЭТОТ ЭКЗЕМПЛЯР), и продавец тоже нашла сходство с оригинальным ароматом, и рассказала что такие ароматы производят следующим методом.
В Китае закупается "некая жидкость, которая приобретает качества и запах жидкости в нее вливаемой", такой себе "чудодейственный спирт". Дальше наши производители используют 1/10 или 1/15 оригинального парфюма, и вуаля - наш продукт готов.
В ОБЩЕМ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ДРУЗЬЯ!!!
01.10.2018
вы лучше напишите свой отдельный отзыв об этом "чудесном магазине". в комментариях, к сожалению, мало кто его прочитает и не узнают какие "оригиналы" они там продают, оценка то хорошая у магазина
05.10.2018
они отрицательные отзывы, судя по всему, вообще везде удаляют. лучше бы так за качеством товара и работой сотрудников следили!
Другие отзывы
Читать все отзывы 19
Смотрите также