MakeUp.com.ua - Интернет магазин парфюмерии и косметики — отзыв

Здравствуйте, девочки-красавицы.

Сегодня я хочу рассказать вам о интернет-магазине [ссылка]. Познакомилась я с ним ровно год назад, за это время сделала 11 заказов на сумму примерно 3000 грн., поэтому я смело могу судить о качестве представленных товаров и обслуживании магазина.

Ассортимент :

Это главное, из-за чего я изначально выбрала этот магазин!!! Здесь есть практически всё. Шикарный выбор парфюмерии, уходовой и декоративной косметики. Присутствует множество брендов, которые не представлены в магазинах. Есть возможность заказать пробники и тестеры. Например, недавно я приобрела там тестер тонального крема - Guerlain Lingerie De Peau(02 - Beige Clair), чему безумно рада, т.к. тональными кремами я пользуюсь не часто и тестера (15мл.) мне хватит на долго.

Цены:

Цены на мейкапе дешевле, чем в розничных магазинах в среднем на 20-30%, но дороже, чем в остальных имагах, но это с лихвой компенсируется бесплатной доставкой и широким ассортиментом.

Сроки продукции:

Я всегда говорю менеджерам, чтобы сроки были не меньше половины до конца срока годности и в этом они меня ещё ни разу не подводили. Когда оформляете заказ, появляется окошко «добавить комментарий», вот туда и пишите все свои пожелания и предложения.

добавлено 9.06 - сглазила я мейкап - пришёл мне в последнем заказе спрей для волос просроченный. дата выпуска 2008 год, причём срок годности закодирован - пришлось через калькулятор смотреть. обещали вернуть деньги при следующем заказе, но осадок останется на долго. так что обращайте внимание на сроки при получении товара.

p.s. спрей забрали - деньги вернули - осадок остался.

Оригинальность:

Ещё ничего из заказанного не вызвало у меня подозрений в подделке. Парфюмерию я заказывала только в миниатюрах, а их, как известно, очень редко подделывают по причине не рентабельности. Полноценные флаконы всё же опасаюсь заказывать – покупаю только в Брокарде. Хотя справедливости ради замечу, что моя подруга, заказывала себе на мейкапе 30мл. парфюма (не помню какого) и осталась очень довольна.

Сервис:

Сразу после оформления заказа приходит на телефон подтверждение заказа, а на e-mail содержимое посылки и её стоимость. В течении 15 минут звонит менеджер и говорит сроки доставки. В мой город доставка осуществляется в течении 1-2 дней, что меня очень радует.

Стоимость доставки:

Тут мне повезло, в мой город доставка бесплатна вне зависимости стоимости заказа (даже если это пилочка для ногтей за 20грн.). В другие города : Укрпочта, Новая Почта, Интайм и т.п. - 10грн., сумма заказа не меньше 150грн (доставка 3-7дней), свыше 400грн. – доставка бесплатно.

Приятности:

С первым заказом, а так же за заказ от 400грн. Вы получите приятный сюрприз от магазина – обычно это различные пробники. В последний раз я обнаглела на столько, что заказала в подарок пробник Жадор Абсолю, но менеджеры что-то там напутали и привезли мне в подарок пробник маски против морщин, я написала менеджерам мне позвонили, извинились и выслали в догонку тот подарок, который я захотела. Как говориться : «мелочь, а приятно».

сейчас стали класть пробники и в минимальные заказы, правда кладут их через раз.

из недостатков - нет персональной системы лояльности, нет скидок (только на брак/просрочку/не ходовой товар). хотелось бы, чтобы мейкап больше ценил своих постоянных клиентов)))

Девочки, приятных Вам покупок и удачных приобретений.

фото 2-х моих последних посылочек

обновлено 12.05

вчера встречалась с подружкой, которую тоже "присадила" на мейкап, она похвасталась мне второй посылочкой с мейкапа и рассказала, что ей пришло сообщение, что с 4.05 по 12.05 нужно сделать заказ и получить дополнительную скидку на весь ассортимент магазина+подарок. мне такой сообщение не приходило и я очень расстроилась(((... дело не в деньгах/скидках/подарках, а в отношении к клиентам. мейкап придумывает акции и бонусные системы только для новых покупателей, чтобы повысить их лояльность, а о "старых" клиентах забывает... не правильно это как-то... к счастью, есть альтернатива и мейкапу - парфюмерия.юа - там хоть и есть плата за доставку(если заказ на небольшую сумму), но цены ниже и к постоянным покупателям, судя по отзывам, они лояльно относятся. сделаю следующий заказ у них - потом отпишусь о своих впечатлениях.