Когда завёл свой пункт выдачи Ozon, думал: ну что сложного, раздал посылки — и домой. Ага, как бы не так! Клиенты идут валом, у каждого своя коробка, а ты стоишь и ломаешь голову, где эта чёртова посылка лежит. Особенно в пиковые дни — как перед Новым годом — начинается полный завал.
Сначала я пытался запомнить, где что стоит. Потом начал делать записи, но всё равно путался. И вот тогда до меня дошло, что нужна система. Полез разбираться в этих самых артикулах, о которых пишут в материалах Ozon. Честно скажу, сначала мне это казалось какой-то заморочкой. Но выбора не было, попробовал.
Суть простая: каждому товару даёшь свой код. Например, мелкие штуки вроде зарядок и наушников у меня помечены как SMT, большие коробки — BIG. Вроде бы мелочь, но поиск сразу стал быстрее. Когда нужно найти заказ, просто смотришь на код, и всё ясно.
Клиенты, кстати, тоже заметили, что процесс пошёл шустрее. Раньше приходили и ждали, пока я всё переберу, а теперь заказ нахожу за пару минут. Особенно это помогло перед праздниками, когда все торопятся и никому ждать неохота.
Система артикулов теперь у меня как рабочий инструмент. Если в списке что-то не так, захожу в личный кабинет и быстро правлю. Была путаница с дублирующимися записями — поправил через массовое обновление, и порядок.
Теперь думаю: зачем я не сделал это раньше? Экономия времени, меньше нервов и порядок везде. Для такого дела система кодов — как рулевая тяга для грузовика. Без неё далеко не уедешь.
