В первый раз пишу отзыв, постараюсь быть максимально кратким.
Заказал посылку из Америки, состоящую из нескольких коробок.
Статус отправления на сайте - полнейший бред. Более месяца посылка лежала на таможне, когда на сайте она числилась поступившей в офис. По телефону никто адекватно ничего сказать не мог, отделывались стандартными "ваш запрос направлен в службу качества, просим прощение за неудобство".
Пришлось даже в офис к ним приезжать. Ничего снова не сказали, но дали телефон главного менеджера. Как оказалось, таможня ждала скриншот оплаты, это выяснилось только после моего звонка.
Спустя месяц привезли 1 коробку из 3. Доставку остальных вещей согласовывал порядка 5 раз лично и по телефону. Старший менеджер обещал разобраться, затем перестал брать трубку. Каков итог? 2 другие коробки отправили обратно из-за истечения срока хранения, когда за день до этого была согласована доставка.
Краткие итоги:
1. Работники либо пассивны и отделываются дежурными фразами, либо хамы и бросают трубки.
2. Статус на сайте и фактический статус не соответствуют.
3. Выбор дня доставки представляет собой барабан на "Поле Чудес". Вы никак не влиятете на день и время, это зависит от прихоти компании.
4. Посылка была заказана в НАЧАЛЕ ОКТЯБРЯ. Первую коробку получил в ДЕКАБРЕ. В ЯНВАРЕ 2 другие коробки были отправлены обратно.
Если вы хороший адвокат - настоятельно советую заказать как можно больше через СПСР и обанкротить их, чтобы эти ублюдки не тратили нервы порядочных людей.
