Опубликовано 12 Январь, 2017 - 14:34

Всем привет!

Недавно решила зарегистрироваться на портале государственных услуг, т.к. это БЫЛО БЫ очень удобно. Началось с того, что мне нужно было получить загранпаспорт.

Столкнулась с проблемой при регистрации в самом начале. При вводе данных паспорта и СНИЛС, при проверке данных, выдаётся ошибка. Данные СНИЛС принимаются Пенсионным Фондом сразу же, а при проверке паспорта - ошибка. Затем я снова проверяю все данные в 100500-й раз, отправляю... Снова ошибка! И так раз 10. Нервы мои не выдерживают, я пишу письмо в службу поддержки. Далее мне приходит уведомление о том, что проверка будет осуществляться сотрудником ФМС. Через пару дней снова приходит уведомление об ошибке. Опять всё проверяю, звоню на горячую линию. Оператор запрашивает данные паспорта и СНИЛС прямо из документов, я диктую их (мало ли, может все-таки я допустила ошибку?), она их выслушивает и знаете какой совет мне даёт? Зайти в личный кабинет на портале и отправить данные на корректировку! Они льют из пустого в порожнее!!!

Я одна такая или есть ещё такие же "счастливчики"?

Муж, например, зарегистрировался сразу и без проблем.

Я долго воевала с этим порталом. В итоге я обратилась в Многофункциональный центр (МФЦ). Как я там ждала очереди - это отдельная песня. В итоге специалист МФЦ зарегистрировала меня на этом портале, за что ей ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!

Недостатки
  • Мучение
maxyutova_gsне рекомендует
Читать все отзывы 241
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.01.2017
Насколько я помню (по крайней мере раньше так было), если при проверке паспорта выдавалась ошибка, надо было подать заявление на проверку и корректировку данных в УФМС (даже ссылка давалась и примерный текст заявления). После проверки и возможной корректировки в ФМС все решалось. Как сейчас не знаю, потому что Портал обновился, и я пока с такими проблемами не сталкивалась на новой версии.
Поищите самостоятельно такой сервис УФМС.
13.01.2017
Anna Raven, спасибо за отклик, но к сожалению, сейчас такой функции нет.
Другие отзывы
Читать все отзывы 241
Смотрите также