Служба доставки IML — отзыв

16 мая заказал на китайском сайте кольцевую лампу для дочери. В условиях доставки было указано, что доставят до 24 мая (в Республику Марий Эл). В итоге посылка уже две недели лежит на складе в Москве (судя по отслеживанию по трек-номеру). Попытки дозвониться по номеру указанному на сайте не увенчались успехом (ожидание ответа оператора в течение 10-20 минут с прослушиванием приятной музыки, а минута звонка из нашего региона стоит 12 рублей). Также оказались безответными попытки связаться с компанией через соц. сети и через эл. почту, указанную у них на сайте.

В итоге моя посылка сейчас в подвешенном состоянии,возможно утеряна. Пришлось открыть спор с продавцом по возврату денежных средств. Ожидаю решения. Не факт, что оно будет положительное, т.к. время прошло еще не так много. Но я специально заказывал с ускоренной доставкой из России, т.к. лампа мне нужна была к определенной дате.

Трек-номер посылки: 2002201307045001.