Думаю, вам попался консультант, который толком не объяснил, как ими пользоваться или же неправильно подобрал вам средство. Вообще в каталоге написано: "После применения капсул обязательно используйте шампунь" Там про то, что надо наносить на сухие волосы не сказано. Если вы о том, что капсулы можно использовать вместо бальзама, так его тоже надо смывать.
